在人事任免上，沒(méi)有絕對(duì)的公平性和可比性，公司也無(wú)需理由來(lái)向什么人解釋。有時(shí)你會(huì)氣氛地說(shuō)，那我走人。那你走嘛，地球離開(kāi)你就不轉(zhuǎn)了？沒(méi)了你陽(yáng)光照樣燦爛。
我們的身邊總會(huì)有這樣的人，每次朋友、同事聚會(huì)，點(diǎn)菜時(shí)抱著菜譜不放，鉚勁點(diǎn)自己喜歡吃的菜，別人點(diǎn)這他說(shuō)清淡，點(diǎn)那他說(shuō)太辣。吃完飯大家都爭(zhēng)相買單，可他每次總說(shuō)忘了帶錢包，臨走還要?jiǎng)e人打的送一程�？ɡ璒K的時(shí)候他喜歡做麥霸，總是把自己點(diǎn)的曲目?jī)?yōu)先優(yōu)先再優(yōu)先。他扯開(kāi)嗓子吼的時(shí)候，臨了總不忘說(shuō)請(qǐng)大家來(lái)點(diǎn)掌聲。別人唱的時(shí)候他卻借故上洗手間，或者干脆走人。與客戶、上級(jí)一起吃飯，他從來(lái)不敬酒，說(shuō)不勝酒力，完了到夜市上狠灌半斤，說(shuō)跟客戶與領(lǐng)導(dǎo)吃飯累人。有時(shí)他會(huì)為多做一次辦公室衛(wèi)生，跟同事吵的面紅耳赤，而忘了讓同事替他多值日了n次。下班了看到公司的空調(diào)沒(méi)關(guān)，衛(wèi)生間自來(lái)水嘩嘩在流，不去主動(dòng)關(guān)掉，說(shuō)反正是公司的，無(wú)所謂。別人說(shuō)話的時(shí)候他總喜歡粗魯?shù)卮驍鄤e人，然后滔滔不絕地發(fā)表個(gè)人觀點(diǎn)，生怕別人不知道他學(xué)富五車，滿腹經(jīng)綸。年終發(fā)獎(jiǎng)金，總愛(ài)向比他發(fā)的多的人問(wèn)個(gè)為什么，而比他發(fā)的少的他不會(huì)過(guò)問(wèn)�？上攵@種人不能迷途知返，前途注定不會(huì)光明。
做事先做人，做事容易做人難。要做好人，應(yīng)該摒棄斤斤計(jì)較，自私狹隘的雜念，放棄自我為中心的處世原則，做個(gè)受大家歡迎的人。世間沒(méi)有無(wú)緣無(wú)故的愛(ài)，也沒(méi)有無(wú)緣無(wú)故的恨，凡事要多溝通。碰到問(wèn)題不要遷怒于人，甚至得理不饒人，寸土必爭(zhēng)，步步為營(yíng)，多站在對(duì)方的角度設(shè)身處地地替別人想想，做個(gè)善解人意的人。別人生病了，多去探望一下；別人失落額時(shí)候多要去關(guān)心。一些舉手之勞的事情要積極主動(dòng)地去做，要去多幫助別人，坦蕩做事，真心待人，不要鉆牛角尖，什么事情都要權(quán)衡一下利弊，付出總想著得到回報(bào)。其實(shí)，付出和回報(bào)永遠(yuǎn)是成正比的，只是無(wú)法用量化的方法去測(cè)試，只能用辯證的方式去理解，“塞翁失馬，焉知非福”也就是這個(gè)道理。多去傾聽(tīng)別人的談話，多聽(tīng)一些寶貴的意見(jiàn)，這會(huì)讓你受益匪淺。做任何事情要保持積極的心態(tài)，努力做事只能把事情做完，用心做事會(huì)把事情做的更好。
營(yíng)銷職場(chǎng)人員，為人處世的細(xì)節(jié)修為至關(guān)重要，能夠?yàn)樽约籂I(yíng)造出良好的人際關(guān)系氛圍是成功的關(guān)鍵。
職業(yè)素養(yǎng)修為
一次凌晨一點(diǎn)多鐘，一個(gè)KA代表給我打電話，說(shuō)××多超市倒閉了，一些廠家正堵在門口等著搶貨減少損失。天哪！我們?cè)谶@家超市押了有100多萬(wàn)的款子沒(méi)結(jié)。我趕緊問(wèn)怎么不找他們的區(qū)域經(jīng)理，他說(shuō)不知道在哪里，手機(jī)關(guān)了聯(lián)系不上。我趕緊安排人手，連夜趕往處理。第二天早晨，這個(gè)經(jīng)理不知從哪里給冒了出來(lái)，看著血洗到手的堆積如山的商品還不知所措。我問(wèn)他為什么關(guān)機(jī)，他說(shuō)晚上10點(diǎn)后他都會(huì)關(guān)機(jī)，我什么都不想跟他說(shuō)了，處理結(jié)果已經(jīng)是不言自明了。營(yíng)銷人員的手機(jī)就是你的武器，應(yīng)該枕戈待旦，隨時(shí)保持開(kāi)機(jī)狀態(tài)。一個(gè)處在戰(zhàn)斗時(shí)期的戰(zhàn)斗員，睡覺(jué)的時(shí)候能把槍栓卸掉嗎？一句話，職業(yè)素養(yǎng)不夠。
我們單從手機(jī)現(xiàn)象來(lái)分析營(yíng)銷人員的職業(yè)素養(yǎng)。打多次連續(xù)打電話無(wú)人接聽(tīng)或不在服務(wù)區(qū)，看到公司的未接來(lái)電也不知道回過(guò)來(lái)，責(zé)任性缺失，這是比較嚴(yán)重的現(xiàn)象；一些營(yíng)銷人員為了節(jié)約電話費(fèi)，打一遍趕緊掛斷，等著對(duì)方回過(guò)來(lái)；你打電話進(jìn)去他多次掛斷，回到公司用公司電話給你回過(guò)來(lái)。有這種習(xí)慣的營(yíng)銷人員私心太重，與前面的不接電話的人員都缺乏職業(yè)素養(yǎng)，這樣的營(yíng)銷人員企業(yè)還敢用嘛。
