模式是某種事物的標(biāo)準(zhǔn)型形式或固定格式,與管理模式有關(guān)英文的表達(dá)有:ManagementSystem(管理系統(tǒng))和ManagementModel(管理模型)。
我們給管理模式的定義是從特定的管理理念出發(fā),在管理過(guò)程中固化下來(lái)的一套操作系統(tǒng)?梢杂霉奖硎鰹椋
管理模式=管理理念+系統(tǒng)結(jié)構(gòu)+操作方法。
可簡(jiǎn)單表述為:
管理模式=理念+系統(tǒng)+方法MS=f(i)+f(o)+f(s)(IOS模型)
其中MS:ManagementSystem
I:Idea/Ideology
O:Operation/Organization
S:Stratagem/Strategy。
在安全帶的故事中,由于能夠?qū)⒆约旱男袨楣袒聛?lái),所以其成了一種不因檢查而改變的管理模式。
(二)什么是好的管理模式?
世界上沒(méi)有放之四海而皆準(zhǔn)的管理模式,只有根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需要不斷完善、不斷發(fā)展、不斷創(chuàng)新的管理模式。一個(gè)適合于企業(yè)實(shí)際需要,能使企業(yè)快速、穩(wěn)健、高效地向前發(fā)展的管理模式就是好的管理模式。
縱觀世界500強(qiáng)企業(yè),十多年來(lái)500強(qiáng)中的更替比例超過(guò)三分之一,有些集團(tuán)是從前100名一下子就消失了,出現(xiàn)了嚴(yán)重的問(wèn)題,這些大型跨國(guó)集團(tuán)公司表面雖然強(qiáng)大,實(shí)際內(nèi)部管理能力與其規(guī)模不相稱,具體表現(xiàn)為:有的企業(yè)目標(biāo)體系混亂,決策失誤頻繁;有的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)隨心所欲,企業(yè)缺乏信用;有的企業(yè)普遍漠視人性,激勵(lì)無(wú)法到位;有的企業(yè)內(nèi)部紛爭(zhēng)不斷,團(tuán)隊(duì)人心渙散;有的企業(yè)重復(fù)雷同錯(cuò)誤,員工筋疲力盡;而有的企業(yè)則拒絕新生事物,缺乏創(chuàng)新動(dòng)力。
這些企業(yè)如果不建立起新的管理模式,終將被市場(chǎng)所淘汰,因而,企業(yè)再造的呼聲越來(lái)越強(qiáng),再造其實(shí)是再造管理,以新的模式重新配置資源以獲得新生。
好的管理模式的重要標(biāo)志是其對(duì)環(huán)境的適應(yīng)性。用G管理模式的觀念是其具有根據(jù)場(chǎng)態(tài)進(jìn)行場(chǎng)變的特性。于是G管理模式將IOS模型發(fā)展成IOS-X操作系統(tǒng)模型。沙皮狗由于只是適應(yīng)有樹(shù)的環(huán)境,不適應(yīng)沙漠中的環(huán)境,所以,最終死掉了。管理模式應(yīng)具有極強(qiáng)的適應(yīng)性,這樣,這種管理模式才能真正成為企業(yè)持續(xù)發(fā)展的保障。
。ㄈ┦裁匆蛩貨Q定管理模式的成功?
組織成員的內(nèi)在動(dòng)力決定管理模式的成功。這種內(nèi)在動(dòng)力從某種意義上來(lái)講是對(duì)人的基本的認(rèn)識(shí)和理解,或者更嚴(yán)格來(lái)說(shuō)是對(duì)人性的一系列假設(shè)決定的。管理的出發(fā)點(diǎn)是人性,對(duì)人性的解讀和對(duì)人的認(rèn)識(shí)是一切管理活動(dòng)的前提。一個(gè)團(tuán)隊(duì)要成為一流團(tuán)隊(duì),首先要將團(tuán)隊(duì)中的所有成員都看成一流成員,這樣,這個(gè)團(tuán)隊(duì)才能成為一流團(tuán)隊(duì)。一個(gè)將自身定義于二流團(tuán)隊(duì)的組織是創(chuàng)造不出一流業(yè)績(jī)的。
因此,決定管理模式成功的關(guān)鍵要素是人性假設(shè),并以此衍生出來(lái)的對(duì)人的認(rèn)識(shí)和團(tuán)隊(duì)的動(dòng)力。