在以文化營銷為主體的市場開發(fā)中,東阿阿膠鑄造著品牌的力量。
2006年底,東阿阿膠入圍山東省第一批省級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)。作為阿膠的龍頭企業(yè),東阿阿膠肩負著傳承和弘揚阿膠傳統(tǒng)文化和工藝,而對阿膠的文化資源和品牌資源進行不斷豐富和傳播,無疑也有利于產(chǎn)品的銷售和企業(yè)的發(fā)展。
秦玉峰說:“不管是歷史的,還是現(xiàn)代的,唯有文化對人的影響最深刻;唯有接受文化,才可能接受產(chǎn)品。東阿阿膠最大的優(yōu)勢,就是有著兩千多年的悠久歷史,留下無數(shù)使用阿膠、盛贊阿膠的故事,文化營銷必將成為營銷新模式。”
圍繞“五年再造一個東阿阿膠”戰(zhàn)略目標(biāo),以市場營銷為總抓手,創(chuàng)新運營模式,大力實施以文化營銷為主線的阿膠價值回歸工程,闖出了一條以文化打造強勢品牌、提升競爭優(yōu)勢的差異化營銷道路,實現(xiàn)了發(fā)展速度、發(fā)展質(zhì)量和發(fā)展效益的歷史性突破。公司相繼榮獲“中國行業(yè)品牌領(lǐng)袖年度大獎”、“中國科技名牌500強”、“中國最有價值商標(biāo)500強”、首批300家“全國重點保護品牌”、“最受消費者信賴保健品品牌”等榮譽,第四次榮登中國500最具價值品牌,品牌價值達到30.05億元。發(fā)展速度創(chuàng)近八年之最。占據(jù)東阿阿膠銷售額五成以上的復(fù)方阿膠漿暢銷28年,銷量達到120億支,成為全國醫(yī)藥行業(yè)十大名牌產(chǎn)品和全國各大藥店指名購買率第一的補血大品牌。
當(dāng)記者問到這條文化營銷道路是怎么走出來的時候,秦玉峰笑得有些深意。
明確戰(zhàn)略定位,選準(zhǔn)市場突破口。
秦玉峰稱,面對逐步升級的市場競爭壓力,要想在眾多競爭對手中突出重圍,取得并占據(jù)有利的市場地位,首先要找準(zhǔn)自己的定位,以獨特資源在目標(biāo)顧客中確立有別于競爭對手的差異化競爭優(yōu)勢。
在確定“五年再造一個東阿阿膠”發(fā)展目標(biāo)基礎(chǔ)上,針對資源和主營業(yè)務(wù)現(xiàn)狀及外部環(huán)境實際,經(jīng)過調(diào)研論證,明確了公司戰(zhàn)略定位,即:“集中優(yōu)勢資源,聚焦阿膠主業(yè),開創(chuàng)主流人群,做大阿膠品類,打造滋補保健王國,實施主業(yè)導(dǎo)向型的單焦點多品牌增長戰(zhàn)略”。按照這一發(fā)展定位,重新規(guī)劃產(chǎn)品戰(zhàn)略,將阿膠品牌核心價值由過去以“補血”為主轉(zhuǎn)向“滋補養(yǎng)生”的大層面。通過挖掘古驗方,以福字膠領(lǐng)銜,制定了“福、祿、壽、禧、財”五大傳統(tǒng)阿膠品種開發(fā)計劃,并以新疆、云南“吃天山草、飲天山雪”的天然優(yōu)質(zhì)烏驢皮為原料,通過仿古精細加工工藝,推出了三款高附加值禮盒極品阿膠,并成功打入中南海、燕莎友誼商城等奢侈品專柜,單盒最高售價達到1880元,結(jié)束了東阿阿膠缺乏高端產(chǎn)品的歷史,豐富了產(chǎn)品線,促進了阿膠價值回歸工程的實施。
整合文化資源,為品牌注入靈魂。
一個品牌若想成為在市場上具有感染力、吸引力和競爭力的強勢品牌,不僅要提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)等品牌的使用價值,更需要為消費者提供品牌的文化價值。
對此,東阿阿膠成立專門研究機構(gòu),邀請國內(nèi)知名專家學(xué)者,以中國阿膠博物館為依托,以申報國家非物質(zhì)文化遺產(chǎn)、中華老字號為契機,對阿膠滋補養(yǎng)生文化進行系統(tǒng)的挖掘整理,從服用阿膠的演變史、療效的演變史、阿膠的壟斷史、阿膠??阿膠方劑譜系、醫(yī)家傳承譜系、本草譜系、中醫(yī)理論譜系、工藝商業(yè)譜系、消費文化譜系,搜集有關(guān)阿膠故事,尤其是受益人群的故事,整理消費者案例,挖掘歷史醫(yī)案記載,計劃用三年時間,向廣大消費者揭示阿膠是什么,阿膠干什么、阿膠干成過什么,為什么叫阿膠等深邃的文化和醫(yī)藥內(nèi)涵,形成特色營銷文化,實施阿膠高端滋補品牌的構(gòu)建。