和任何其他市場一樣,人才市場上的需求也會時起時落。然而,給人才定價的工作需要與普通市場上的定價方式有很大的不同。人才是具有多種不同用途的資源,與知識不同的是,人才必須得到配置,因為人才的時間是有限的,而知識卻可以同時被所有人共同使用。
市場通常運用價格決定資源的最佳配置場所。然而,企業(yè)的目標(biāo)是最大化員工人均盈利率,而不是最大化員工人均工資。因此,企業(yè)讓人才將他們的服務(wù)出售給最高出價者是毫無意義的。事實上,人才市場不應(yīng)提供直截了當(dāng)?shù)膬?nèi)部價格競爭。相反,必須通過整個企業(yè)范圍的按績效付薪的標(biāo)準(zhǔn)來確立薪酬。這種做法使對人才的內(nèi)部競爭聚焦在職位的性質(zhì)、職位提供的發(fā)展機遇、任職期限以及職位提供的個人關(guān)系上,而不是集中在所涉及的金錢報酬上。同時,也能讓那些良師益友型的高級管理者在吸引人才時享有優(yōu)勢。
人們越有才干,提供的服務(wù)就越受到歡迎,而獲得的機會也越好,那么那些具有自我指導(dǎo)能力、才華橫溢的人就能從中獲益頗多。深具才華的人即使被不那么能干的上司將工作成果占為己有,也不大會在前進道路上受阻。更好的機會也可以使這些員工在工作中鍛煉,幫助他們更快地成長。而他們在企業(yè)中曝光率的增加,還有助于拓展更廣泛的人際關(guān)系網(wǎng),提高聲譽,共享信息。這類具有自我指導(dǎo)能力、才華橫溢的員工正是一家企業(yè)最容易失去的員工,因為他們最有可能在外面的人才市場上躍躍欲試,尋找更有吸引力的機會。與此同時,爭取重要機會的高層人士將能夠在更大的人才儲備中搜尋,將有更廣泛的技能可供利用。
在培養(yǎng)人才方面,聲譽卓著的管理者將更有可能吸引更多更好的求職者,而阻礙人才發(fā)展的管理者在這方面處于劣勢。然而真正的受益者卻是企業(yè),通過實現(xiàn)工作機會與最優(yōu)秀的員工之間的更佳匹配,通過能夠?qū)θ瞬殴⿷?yīng)短缺和富足情況看得更清楚,企業(yè)將從中獲益匪淺。當(dāng)然,在組織壁壘根深蒂固的企業(yè)中,文化的變革將是巨大的。一些企業(yè)可能需要針對不同的技能組合建立單獨的市場。而其他企業(yè),特別是那些已經(jīng)把人才視作企業(yè)財產(chǎn)而非部門財產(chǎn)的企業(yè),會發(fā)現(xiàn)向人才市場的過渡對所有人都會更加自然。確保合適的中間人架構(gòu)、標(biāo)準(zhǔn)化的績效審核和協(xié)議的存在是一項浩大的工程。但對于合適的企業(yè)來說,成本與帶來的好處相比不值一提。最優(yōu)秀的員工有了發(fā)展和磨練技能的機會,就更有可能留在企業(yè)。有了在企業(yè)內(nèi)的廣泛經(jīng)驗,有才干的員工能夠成長為企業(yè)未來的領(lǐng)導(dǎo)者。