三、信任裙帶忠誠忽略職業(yè)經(jīng)理人的心態(tài)
“上陣父子兵，打仗親兄弟”這個(gè)是中國亙古以來的至理名言。在企業(yè)創(chuàng)建初期，由于資金和其他各項(xiàng)條件的限制，家族式共同經(jīng)營確實(shí)在那個(gè)時(shí)期讓大家一起拼搏，給企業(yè)經(jīng)營者帶來了安全感，讓企業(yè)得以生存和發(fā)展。然而企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模和時(shí)期后，家族的管理模式將給企業(yè)帶來很多制約，這些方面表現(xiàn)在股東多頭性的決策，管理人員的專業(yè)缺乏，越權(quán)管理、員工與管理層的溝通障礙等等方面。然而很多的民營企業(yè)在一定規(guī)模后雖然使用了部分職業(yè)經(jīng)理人員，但是由于職業(yè)經(jīng)理人的專業(yè)水平參差不齊，因此在崗位的表現(xiàn)上也多各有短長，由于表現(xiàn)的差異，導(dǎo)致企業(yè)主要決策者對(duì)職業(yè)經(jīng)理人的評(píng)價(jià)也不一，信任程度也隨之出現(xiàn)差異，但是無論職業(yè)經(jīng)理人如何表現(xiàn)，在企業(yè)者心目中的信任水平永遠(yuǎn)都是有個(gè)恒定位置。只要是職業(yè)經(jīng)理人在出現(xiàn)工作部分失誤后，在企業(yè)中的裙帶忠誠立即就將以爆發(fā)性表現(xiàn)，給予相關(guān)人員很大的思想和工作壓力。然而裙帶員工在企業(yè)中如果是因?yàn)楣ぷ髂芰蛘呖冃П徽{(diào)整崗位或者處罰時(shí)，往往職業(yè)經(jīng)理人都戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，甚而由于“刑不上大夫”而不受管理控限，不能與其他員工等同，由于身份懸殊在處理這類問題時(shí)候還往往“殃及池魚”。這就是很多職業(yè)經(jīng)理人為什么不能在一個(gè)民營企業(yè)長時(shí)間發(fā)揮其效用和企業(yè)員工快速流動(dòng)和缺乏企業(yè)忠誠的一個(gè)原因。
四、注重眼前短期利益缺乏長遠(yuǎn)規(guī)劃
大多數(shù)民營企業(yè)者由于自身學(xué)歷文化和創(chuàng)業(yè)背景的限制，在考慮企業(yè)發(fā)展的過程中往往是憑自身的直覺和對(duì)行業(yè)敏感而進(jìn)行的，對(duì)企業(yè)的長遠(yuǎn)規(guī)劃沒有一個(gè)設(shè)計(jì)，只是根據(jù)企業(yè)現(xiàn)有規(guī)模經(jīng)營投入了更多的思維時(shí)間。且在企業(yè)整個(gè)經(jīng)營過程中過于注重企業(yè)的資金變化收益，很少去考慮品牌和企業(yè)文化建設(shè)，從另外一個(gè)角度講，就是過于現(xiàn)實(shí)、急功近利。
我們?cè)陬檰柕暮芏嗥髽I(yè)過程中，很多企業(yè)者很想付出很少的代價(jià)讓顧問公司做最多的事情，甚至認(rèn)為顧問公司是他們的下屬部門和員工，因此在我們安排原有的工作進(jìn)度計(jì)劃中不斷改變要求和立即希望有結(jié)果。由此我們顧問公司感覺得到，作為一個(gè)民營企業(yè)的員工將面對(duì)的管理者的心態(tài)。
作為企業(yè)者應(yīng)該具備一個(gè)良好的心理素質(zhì)，也應(yīng)該明白過程的重要，任何事情都要在一個(gè)計(jì)劃的前提下按部就班的順序操作，如果企業(yè)沒有計(jì)劃，“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”那企業(yè)將永遠(yuǎn)是在一個(gè)整理和解決的過程，結(jié)果是一個(gè)永遠(yuǎn)的未知數(shù)。
五、過分集權(quán)、缺乏操守信任
企業(yè)是一個(gè)金字塔型的組織結(jié)構(gòu)，核心管理是決策性管理，在組織架構(gòu)上我們就可以清晰的看到，層級(jí)的排布就意味著地位的權(quán)利。然而在民營企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)定往往是紙上談兵。原因可能出現(xiàn)2個(gè)：一是架構(gòu)存在，但沒有執(zhí)行，部門是虛設(shè)；二是組織結(jié)構(gòu)存在管理無權(quán)限。
在我們顧問的很多企業(yè)中，這種問題很普遍。架構(gòu)虛設(shè)這類問題處理相對(duì)簡單，只要完善體系，組織架構(gòu)后就可以順暢執(zhí)行工作。但是對(duì)與第二者組織結(jié)構(gòu)存在管理無權(quán)限，確是讓我們感覺是難以突破的障礙，原因在于一個(gè)企業(yè)者的思維方式和他的內(nèi)涵、性格。
工作程序要順暢就要跟進(jìn)管理監(jiān)督機(jī)制，但是管理人員沒有相應(yīng)權(quán)利，使得管理人員的心態(tài)和工作方式就會(huì)發(fā)生被動(dòng)性改變，而過于集權(quán)又使得企業(yè)者被很多的批閱、簽字所困擾，因此也形成工作效率低下和“救火隊(duì)員”的角色，而職業(yè)經(jīng)理人也無法發(fā)揮應(yīng)有效果。企業(yè)更談不上快速發(fā)展了。
縱觀企業(yè)管理實(shí)際就是人、財(cái)、物的管理。但是企業(yè)在實(shí)際操作中卻不能針對(duì)這些進(jìn)行有效的細(xì)節(jié)管理，交叉控制管理。追其原因最終都是企業(yè)決策者----老板的思維所決定的一切，因此在這里我要建議所有的民營企業(yè)者能靜下心來檢討一下所有的思維方式和企業(yè)經(jīng)營管理行為，這樣也許有助于企業(yè)的管理發(fā)展。企業(yè)者的管理思維和行為將決定企業(yè)的生存。
