家電行業(yè)有過百億的企業(yè)，而五金行業(yè)年銷售額過億的企業(yè)竟然沒有幾家，行業(yè)中唯一的中國馳名商標——雅潔年銷售額不超過3億；可以這么說中國五金市場還處在一個群龍無首的時代。在五金市場的營銷常規(guī)戰(zhàn)的夜空中我們總能看到流星閃過，那瞬間的絢爛足以讓我們國內企業(yè)界看到希望所在，出路所在就是——營銷個性化。

　　中國五金市場的個性特點如下：

　　1、個人裝修在不斷增加，DIY才彰顯出個性與品位

　　據(jù)了解以前，房子裝修大多請給裝飾公司包干；可如今自己裝修的比例高達54.3%，這足以說明對消費者而言，家的裝修不僅僅是地磚、墻紙的組合，而是自己個性、品位的體現(xiàn)，家的氛圍營造需要他自己的見解。

　　2、非專業(yè)人士把握購買建飾材料話語權

　　因為裝修是個人開支中最大的支出之一，雖然大多數(shù)消費者是外行，但呈現(xiàn)出越來越多的用戶（高達91.2%）參與并把握購買決策的話語權。他們在購買決策的過程中，雖然會參考其他人的意見，但也會根據(jù)自己的實際情況與對產(chǎn)品的判斷最終做出決策。

　　3、表面上是看質量，實際上是看感覺

　　消費者對建材類產(chǎn)品關心的重點是在產(chǎn)品質量（占比42.5%）方面，對于如此專業(yè)方面來說，非專業(yè)人士只能憑感覺及別人的推薦才選擇質量好的產(chǎn)品。

　　其次就是價格（占比27.3%），表面上消費者關心價格，實際上更關心性價比；每一個接受調查者，都繞不開的是價格，在大中城市，并不是價格最低的賣得最好，反而是看似質量不錯、口碑不錯，價格超值的產(chǎn)品賣得最好！事實上，他們的購買心理是一樣的：感覺較好的質量與超值的性價比就是他們最佳的選擇。

　　4、消費者從過去不關心品牌到如今逐步關注品牌

　　接受調查63%的消費者不記得使用過的五金產(chǎn)品品牌，28%的消費者認為使用的是沒有品牌的產(chǎn)品。消費者還遠沒有形成品牌消費的意識，但隨著消費者對品位的追求，個人參與到裝修過程中對質量與性價比的關注在增加，李響認為消費者將從不關心品牌轉變到開始關注建材品牌。

　　那么，什么是個性營銷？個性營銷就是自始至終以品牌個性品牌核心價值的個性層面貫穿于經(jīng)營運作之中的營銷之道，譚小芳老師結合常年實戰(zhàn)經(jīng)驗，總結出個性營銷三部曲：尋找個性之根、形成個性之樹、傳播個性之花。

　　1、尋找個性之根

　　首要任務是尋找品牌個性在哪里，品牌的個性常常由四個元素構成：個性化顧客、個性化需求、個性化產(chǎn)品、個性化區(qū)域。

　　2、形成個性之樹

　　企業(yè)家必須從服務、業(yè)務、管理流程進行優(yōu)化，以確保整個經(jīng)營體系能夠去支持、形成和持續(xù)改進品牌個性不是空洞的漂亮話，而是可以真真切切地為顧客所感知。

　　3、傳播個性之花

　　最后一步就是對品牌個性進行深度的傳播，使得品牌個性成為占據(jù)潮頭的競爭優(yōu)勢。譚小芳老師認為：個性營銷的本質在于通過價值創(chuàng)新來引導市場，而非迎合市場，這是個性營銷的優(yōu)勢和魅力所在。

　　在旅游業(yè)，面對日趨"個性化"的游客，我們營銷人完全可以像服裝店那樣可以根據(jù)游客的喜好和需要來制訂旅游計劃。旅游套餐力求讓旅游目的地、旅館、飲食和活動都符合游客的喜好。個性化競爭要求關鍵因素特別做，成功在于找到或創(chuàng)造自身的長處，這需要策劃人原創(chuàng)營銷的能力，我們來看以下幾個案例：

　　1、迪士尼

　　華特·迪士尼并不只是一個有遠見的策劃者，同時他也是一個卓有成就的市場營銷專家。華特·迪士尼多年來一直在運用個性化的營銷策略，在創(chuàng)造一種能令目標客戶產(chǎn)生共鳴的心智形象方面堪稱高手。