。ㄎ澹├顚幑揪W(wǎng)絡(luò)營銷渠道支付和配送方式
1.支付方式
李寧公司官方網(wǎng)店的支付方式有三種分別是:網(wǎng)銀在線、快錢、支付寶。
2.配送方式
申通快遞、順風(fēng)快遞、EMS。快遞的選擇由李寧公司與快遞公司簽訂的線路為依據(jù)來做安排,申通優(yōu)先,如遇前者無法到達區(qū)域由EMS送達。
。├顚幑緺I銷渠道管理
1.網(wǎng)絡(luò)渠道推廣
(1)和門戶網(wǎng)站的合作
李寧公司在網(wǎng)易首頁上投放的旗幟廣告直接連接到官方網(wǎng)店;以及和新浪網(wǎng)合作開設(shè)的李寧俱樂部板塊。
(2)通過搜索引擎推廣
李寧公司購買了Google的相關(guān)關(guān)鍵字的廣告。例如在Google搜索李寧,李寧公司的官方直營店排在第一位。
。3)通過主題活動方式
在李寧公司的官方網(wǎng)店里面有個欄目是主題活動,會不定期的舉辦一些活動,例如現(xiàn)在正在舉行的注冊會員送500積分、購買奧尼爾的戰(zhàn)靴贈送“大鯊魚”玩偶等。
2.渠道協(xié)調(diào)
為了更好的協(xié)調(diào)好網(wǎng)絡(luò)營銷渠道和傳統(tǒng)渠道之間的關(guān)系,李寧公司主要做了以下事情:
。1)在銷售的商品上進行區(qū)分。
李寧公司在線下各專賣店的銷售以正價新品為主,而在專門的打折店中銷售庫存產(chǎn)品為主。網(wǎng)上商城主要以正價新品的推薦和限量商品為主,包括明星簽名的商品,這些商品瞄準的是少數(shù)消費者。而淘寶商城的網(wǎng)店則進行一部分庫存商品的銷售。
(2)網(wǎng)絡(luò)渠道和和傳統(tǒng)渠道產(chǎn)品價格一致
李寧公司把各種網(wǎng)店納入自己的價格體系中。在B2C方面,李寧沿用地面渠道與經(jīng)銷商的合作方式,與網(wǎng)上的B2C平臺簽約授權(quán)李寧的產(chǎn)品銷售;對于C2C中的,李寧雖沒有與之簽訂正式的授權(quán)協(xié)議,但通過供貨、產(chǎn)品服務(wù)以及培訓(xùn)的優(yōu)惠條件,將其納入自己的價格體系中。據(jù)李寧電子商務(wù)部林力介紹,目前已有400余家C2C網(wǎng)店納入了李寧的管理體系。
(3)整頓網(wǎng)絡(luò)渠道和傳統(tǒng)渠道
為了協(xié)調(diào)好網(wǎng)絡(luò)營銷渠道和傳統(tǒng)渠道之間的關(guān)系,李寧公司對很多網(wǎng)店及傳統(tǒng)渠道進行了一次整頓,目的是杜絕線下經(jīng)銷商、制造商違規(guī)出貨。
。ㄆ撸├顚幑揪W(wǎng)絡(luò)營銷渠道建設(shè)總結(jié)
李寧公司是一家以傳統(tǒng)渠道為主的企業(yè),有自己的品牌,在進行網(wǎng)絡(luò)營銷渠道建設(shè)的時候,網(wǎng)絡(luò)上已經(jīng)有一些自發(fā)形成的網(wǎng)上商城渠道,李寧公司采取的策略主要是整合現(xiàn)有的渠道資源,通過授權(quán)的形式收編現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)渠道資源,同時也在各大平臺上開設(shè)自己的網(wǎng)絡(luò)直營店鋪,這可以看成是李寧公司對網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的試水。緊接著李寧公司以自建平臺的形式開通了自己的官方商城。在渠道協(xié)調(diào)上,李寧公司主要采取的策略是區(qū)分出線上和線下產(chǎn)品銷售的種類以及統(tǒng)一產(chǎn)品的價格。在網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的推廣上,主要是通過在一些綜合型門戶網(wǎng)站上做廣告以及搜索引擎營銷的方式?傮w來看李寧公司所采取的網(wǎng)絡(luò)營銷渠道戰(zhàn)略是成功的,但同時還有一些問題,比如沒能很好的協(xié)調(diào)好兩種渠道,依然存在渠道沖突的問題;在網(wǎng)站的建設(shè)方面還有些需要改進的地方,比如網(wǎng)站打開速度較慢,官方商城的建設(shè)沒能很好的體現(xiàn)和用戶之間的交互?偠灾,李寧公司的網(wǎng)絡(luò)營銷渠道建設(shè)對于服裝企業(yè)是具有極高的參考價值的。