假設(shè)我們可以簡(jiǎn)單地把人們所處的組織分為三個(gè)層次,類似于金字塔的下層、中層、上層。一個(gè)普通的個(gè)體能否在組織中得到晉升,除了命運(yùn)、時(shí)機(jī)等不可抗因素以及關(guān)系、人脈等不可控因素外,能力的比較——或者說通過有意識(shí)的自我磨練與積累而得來的能力,也就成為了一個(gè)決定性的條件。當(dāng)時(shí)機(jī)來臨,能力上的比較優(yōu)勢(shì)顯然可以使個(gè)體在群體中脫穎而出。尤其在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)效率至上的組織中,這一點(diǎn)顯得尤有意義。
當(dāng)處于組織下層群體中的人想晉升到中層時(shí),如何才能嶄露頭角呢?此時(shí),由于大多數(shù)人都是在最初的起跑線上,能夠被發(fā)現(xiàn)的機(jī)會(huì)是均等的。那么衡量的標(biāo)準(zhǔn)就是“比長(zhǎng)處”。在項(xiàng)目運(yùn)做中,在危機(jī)管理中,誰具有鎮(zhèn)定自若力挽狂瀾的能力,毫無疑問是非常容易得到賞識(shí)和重用的。比如,在與顧客直接接觸的服務(wù)業(yè)領(lǐng)域,一次危機(jī)的得當(dāng)處理,為公司挽回顏面或者即解決了問題又維護(hù)了公司形象的人可以很快得到認(rèn)可和推崇,從而獲得晉升。
俗語說:天生我才必有用。理論上講,每個(gè)人都是有其閃光點(diǎn)的,哪怕是善于交際,有個(gè)好人緣也是可以使你獲得認(rèn)可的。當(dāng)然最重要的是比較優(yōu)勢(shì),也就是說,你最好具有在一個(gè)群體中其他人不具備的長(zhǎng)處,或者盡管別人具有,但是你在這方面最強(qiáng)。一個(gè)個(gè)體只要具有了差異性的長(zhǎng)處,并且能夠擁有表現(xiàn)的機(jī)會(huì),一般就可以從下層升至中層。
當(dāng)個(gè)體到達(dá)了中層時(shí),就會(huì)發(fā)現(xiàn)身邊的每一個(gè)人都是具有差異性長(zhǎng)處的,而且基本都具有不可復(fù)制性?墒,依舊有很多人試圖模仿別人,或者追趕別人,甚或用卑鄙的手段去與別人競(jìng)爭(zhēng),這些都是短視的行為。那么,此時(shí)又如何獲取自身的比較優(yōu)勢(shì)呢?那就要“比短處”。中國(guó)有另外一句古話:人無完人,金無足赤。也就是說,每個(gè)人都有短處和缺點(diǎn)。對(duì)于一個(gè)處于人人都有閃光點(diǎn)的中層層面的人,要做的就是維持自己的長(zhǎng)處,同時(shí)減少自己的短處。雖說人非圣賢,孰能無過,但是,對(duì)于一個(gè)中層管理者而言,其決策與行為已經(jīng)開始擁有了一定程度的戰(zhàn)略方向性和影響力。所以,少犯錯(cuò)誤,減少失誤是異常重要的。因?yàn)椋恳淮尾划?dāng)管理行為或決策失誤都可能為組織帶來一定的損害。而人的缺點(diǎn)和短處對(duì)于一個(gè)管理者,恰恰是導(dǎo)致執(zhí)行不力或者決策失誤的源頭。
比如,一個(gè)生產(chǎn)經(jīng)理很能干,生產(chǎn)線的管理井井有條,但是很可能由于脾氣暴躁,管理手段過于粗暴等原因?qū)е孪聦俚钟|情緒增大,士氣低下,出現(xiàn)只管做好自己的事情,甚至消極怠工的情形。一旦這種情形出現(xiàn),部門的決策也就很容易蛻變?yōu)閭(gè)體拍腦袋決策。所以,此時(shí)一個(gè)管理者就應(yīng)該注意克服自己的短處,在保持優(yōu)勢(shì)的同時(shí),著力在減少自身缺點(diǎn)上下工夫。事實(shí)上,這也是提高個(gè)體綜合素質(zhì)的必要條件。