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善用數(shù)字語(yǔ)言推銷(xiāo)

發(fā)布:2011-3-2 14:49:17  來(lái)源: 中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)傳播網(wǎng) [字體: ]

  在營(yíng)銷(xiāo)中,我們常常見(jiàn)到推銷(xiāo)員在推銷(xiāo)過(guò)程中用“節(jié)省”、“浪費(fèi)”、“便宜”、“賺錢(qián)”、“降低成本”等概念來(lái)介紹產(chǎn)品,但是,如果不能把“節(jié)省多少”、“浪費(fèi)多少”、“便宜多少”、“賺錢(qián)多少”、“降低多少成本”這些模糊的概念變成具體的數(shù)字,那么,它們還是一個(gè)空泛的詞匯,就很難有說(shuō)服力,很難讓經(jīng)銷(xiāo)商和消費(fèi)者動(dòng)心。

  因?yàn)橹袊?guó)文化所致,所以中國(guó)人回答問(wèn)題時(shí)常常會(huì)使用一些含糊性的詞語(yǔ),“一般”、“比較好”、“很不錯(cuò)”、“可能是吧”、“大概如此”、“盡量完成”、“想盡辦法”等等這樣的貌似準(zhǔn)確卻又很難把握的模糊性詞句。

  你只要留意,你還會(huì)發(fā)現(xiàn)所有的政府報(bào)告中,出現(xiàn)最多的詞語(yǔ)就是“比較好”、“得到加強(qiáng)”、“有所增加”、“適當(dāng)減少”、“得到提高”、“盡量縮短”、“盡最大努力”之類(lèi)的詞語(yǔ)。極少能用具體的數(shù)據(jù)來(lái)表達(dá)。

  如果你是在企業(yè)管理或者是營(yíng)銷(xiāo)中使用這樣的詞句,你就很難令人信服你所表達(dá)的意思,最好還是能用一些數(shù)據(jù)性清晰表達(dá)。那么,如何用數(shù)字語(yǔ)言來(lái)進(jìn)行推銷(xiāo)?本人認(rèn)為可以從以下幾個(gè)方面去嘗試。

  第一、用時(shí)間數(shù)字推銷(xiāo)

  時(shí)間是量化的,它可以量化到年月日、時(shí)分秒,對(duì)于業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)時(shí)間的量化就更為重要,它更能體現(xiàn)出一個(gè)業(yè)務(wù)員工作的效率和認(rèn)真程度。我在一家企業(yè)擔(dān)任老總時(shí),面試5個(gè)大學(xué)剛畢業(yè)的大學(xué)生,面試過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)只有一個(gè)人能清楚地說(shuō)出他以前在一個(gè)單位里實(shí)習(xí)的時(shí)間是93天,其中有5天是入職訓(xùn)練,在生產(chǎn)部實(shí)習(xí)30天,其余時(shí)間在銷(xiāo)售市場(chǎng)部實(shí)習(xí)。聽(tīng)完他的陳述,我立馬就決定招收這位大學(xué)生。我招收這位仁兄的理由有三:一是他對(duì)工作的認(rèn)真的態(tài)度,對(duì)自己做過(guò)的事情能記得清清楚楚,說(shuō)出那一天做什么;二是銷(xiāo)售職業(yè)需要數(shù)據(jù)清晰;三是我覺(jué)得這位大學(xué)生對(duì)時(shí)間數(shù)字準(zhǔn)確無(wú)誤,一定是一個(gè)高效率的人,這樣做事的人一定會(huì)令人信服。

  第二、用金錢(qián)數(shù)字推銷(xiāo)

  金錢(qián)數(shù)字最能體現(xiàn)產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)值和利益。做生意、做企業(yè)、做營(yíng)銷(xiāo)無(wú)非就是做買(mǎi)賣(mài),買(mǎi)賣(mài)的根本就是利益交換,古人說(shuō)得好:“天下熙熙,皆為利來(lái);天下壤壤,皆為利往。”買(mǎi)與賣(mài)皆因利益,沒(méi)有利益,誰(shuí)還會(huì)拼了命去奮斗、去拼搏?所以,最能打動(dòng)人心的還是利益—金錢(qián),金錢(qián)不是萬(wàn)能的,但是沒(méi)有金錢(qián)也是萬(wàn)萬(wàn)不能!

  可口可樂(lè)公司業(yè)務(wù)員有跟客戶講利潤(rùn)的故事,寶潔公司業(yè)務(wù)員有分析利益的培訓(xùn),直銷(xiāo)和傳銷(xiāo)里最重要的一點(diǎn)就是說(shuō)要跟親朋好友“分享利益”。而體現(xiàn)利益的最具體方法就是用金錢(qián)數(shù)字來(lái)的更為直觀。

  看看寶潔公司在賣(mài)場(chǎng)里的廣告牌“美發(fā)每天只需要5角錢(qián)”。這里面就是體現(xiàn)了一個(gè)金錢(qián)數(shù)字,用簡(jiǎn)單可衡量的時(shí)間數(shù)字和金錢(qián)數(shù)字來(lái)推銷(xiāo)他們的洗發(fā)水。寶潔還把一瓶發(fā)水分解成每天使用量,每天只要5角錢(qián),通過(guò)這樣分解后我相信很多消費(fèi)者就不會(huì)覺(jué)得貴,消費(fèi)者經(jīng)過(guò)計(jì)算應(yīng)該覺(jué)得劃算,愿意購(gòu)買(mǎi)。

  房地產(chǎn)公司和汽車(chē)銷(xiāo)售公司也常常把高額的購(gòu)房款、購(gòu)車(chē)款進(jìn)行分解,變成是月供幾千元或者是幾百元來(lái)吸引消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲。

  介紹產(chǎn)品最忌諱的就是不會(huì)算細(xì)賬,用的都是一些空洞的、模糊的語(yǔ)言跟客戶談。在超市里,我們常見(jiàn)導(dǎo)購(gòu)員介紹說(shuō):“老板,這個(gè)產(chǎn)品不貴,很好的。”“小姐,這個(gè)產(chǎn)品最適合你用了,要不了一個(gè)月工資。”當(dāng)你聽(tīng)完這樣的介紹時(shí),你會(huì)掏錢(qián)出來(lái)購(gòu)買(mǎi)她的產(chǎn)品嗎?當(dāng)然不會(huì),頂多你是有禮貌地微笑一下:“謝謝,我不需要。”然后扭頭就走。

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