這個(gè)微博活動(dòng)主要以猜價(jià)格的形式來(lái)引起粉絲的參與熱情。該活動(dòng)自2010年10月18日起,每周舉行一次,每次送出一枚上萬(wàn)元的鉆戒,最接近答案的競(jìng)猜者將獲得這枚鉆戒。為了進(jìn)一步增強(qiáng)活動(dòng)的參與度,活動(dòng)設(shè)計(jì)了很多線索幫助微博粉絲來(lái)探尋這個(gè)價(jià)格。活動(dòng)開(kāi)始以來(lái),除了BLOVES的粉絲每天以1500人左右的速度增長(zhǎng)外,其活動(dòng)微博的轉(zhuǎn)發(fā)量也已經(jīng)上萬(wàn),粉絲的參與熱情可見(jiàn)一斑。
獎(jiǎng)品+明星讓粉絲High起來(lái)
除了利用人們的好奇心進(jìn)行驅(qū)動(dòng)外,還可以通過(guò)獎(jiǎng)品促銷(xiāo)的形式,用利益驅(qū)動(dòng)粉絲的參與熱情。凡客誠(chéng)品被認(rèn)為是微博營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)秀實(shí)踐者之一,它很善于利用獎(jiǎng)品促銷(xiāo)的形式調(diào)動(dòng)微博粉絲的參與熱情,其“搶樓送周年慶T恤”、“1元秒殺原價(jià)888元服裝”等活動(dòng)在微博一度引發(fā)粉絲參與的熱潮。
凡客微博促銷(xiāo)很善于借用明星的力量,激發(fā)粉絲的興奮點(diǎn)。2009年11月9日,當(dāng)時(shí)只有4000粉絲的凡客誠(chéng)品向關(guān)注度第一的姚晨粉絲群發(fā)送了一條微博:“打算給姚晨的21萬(wàn)粉絲們一點(diǎn)兒福利,但愿姚晨粉絲們出來(lái)說(shuō)句話(huà),怎樣操作好?”這條微博立即引起了粉絲群的熱烈討論,關(guān)注、評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)幾乎波及整個(gè)微博。凡客在簽約韓寒為代言人之后,借助韓寒《獨(dú)唱團(tuán)》上市掀起的熱潮,以微博為平臺(tái),發(fā)動(dòng)了“PS凡客,送《獨(dú)唱團(tuán)》”為主題的活動(dòng),號(hào)召參與者以韓寒正版廣告內(nèi)容為模板進(jìn)行圖文創(chuàng)意,然后由網(wǎng)民對(duì)自己所喜歡的某件作品進(jìn)行投票,得票高的將獲得韓寒的《獨(dú)唱團(tuán)》。這對(duì)微博粉絲和韓寒迷來(lái)說(shuō)是個(gè)不小的誘惑。短短幾天時(shí)間,凡客的這一活動(dòng)微博轉(zhuǎn)發(fā)近4000次,新增粉絲超過(guò)2000人。
給你的粉絲授權(quán)
以往企業(yè)與用戶(hù)之間具有明確的分工,企業(yè)負(fù)責(zé)從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)到營(yíng)銷(xiāo)的全過(guò)程,用戶(hù)僅僅是被告知,被勸服。然而,在消費(fèi)者主權(quán)時(shí)代,企業(yè)可以嘗試給粉絲授權(quán),或許能收獲意想不到的效果。
前段時(shí)間快時(shí)尚品牌優(yōu)衣庫(kù)舉辦了一場(chǎng)“More Tweets,Lower Price”的活動(dòng),將部分產(chǎn)品的定價(jià)權(quán)交給了微博粉絲。優(yōu)衣庫(kù)在活動(dòng)網(wǎng)站陳列了10件衣服,當(dāng)有粉絲tweet(此處可解釋為動(dòng)詞“點(diǎn)擊”)某件衣服時(shí),這件衣服的售價(jià)就會(huì)降低,網(wǎng)站就會(huì)告知參與者目前這件衣服有多少條tweet(此處可解釋為名詞“點(diǎn)擊”),售價(jià)多少,折扣又是多少,距離最低價(jià)格還差多遠(yuǎn)。同時(shí)系統(tǒng)還會(huì)寫(xiě)上一段文字,當(dāng)然參與者也可以自定義文字,然后猛擊“Tweet”,系統(tǒng)就會(huì)提示你“在你的努力之下,價(jià)格又下降了”;顒(dòng)結(jié)束,不少商品都降至三三折的最低價(jià)。
給粉絲授權(quán),企業(yè)在微博平臺(tái)上還可以做很多:產(chǎn)品的促銷(xiāo)折扣,是否可以由粉絲進(jìn)行投票決定?新一輪的廣告創(chuàng)意,是否可以接受粉絲的評(píng)判甚至否決?產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì),是否可以接收粉絲的投稿……這些授權(quán)可以最大化提高粉絲的參與度,從而讓粉絲逐漸成為品牌的“代言人”。
其實(shí),除了利用挑逗好奇心、利益驅(qū)動(dòng)、明星引導(dǎo)、粉絲授權(quán)等手段外,提升微博營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)參與度的方法還有很多,但萬(wàn)變不離其宗,歸根結(jié)底都還是要以對(duì)微博粉絲的深刻洞察為原點(diǎn),制訂參與策略,實(shí)現(xiàn)微博營(yíng)銷(xiāo)目的。