這事情從發(fā)生到我知道之間過了半個月的時間。半個月中,我們這里的物價又漲了很多,本來可能7元能訂到的,半個月后變成了8元,別看單件只是漲了1元,但是總貨量很大,成本也就無形之中增加了很多。如果搶到這個時間差也就是半個月以前,這名會計能把問題匯報給我,讓我知曉此事,那么我就可以馬上請公司采購部預(yù)先把貨給訂了,也不至于給公司造成如此慘重的損失。
前程點評:一般情況下,匯報工作的內(nèi)容應(yīng)該是上司所關(guān)心的工作。上司的時間是有限的,許多在你能力范圍之內(nèi)可以處理的沉芝麻爛谷子、程序既定的工作,處理了就處理了。事無巨細,統(tǒng)統(tǒng)匯報,也有邀功之嫌。但是發(fā)生了特殊情況或者有不一樣的處理時是有必要在開展工作之前向上司匯報的。并且要記住,匯報工作最重要的是提出解決問題的方案而不是簡單地提出問題,否則事事都讓上司拿主意,那要下屬還有什么意義呢?
情況三:看上司的工作作風(fēng)和辦事風(fēng)格
講述人:Tony
職業(yè):硬件測試
剛進公司的時候,我工作起來有點想當(dāng)然,覺得一些無關(guān)緊要的小事不必那么麻煩,就放手自己去做,以為這樣會被夸獎聰明、能干之類的?墒,很快我就發(fā)現(xiàn),這得要看領(lǐng)導(dǎo)的工作作風(fēng)才行,比如我的工作組組長就不吃這一套。
有一次我有一樁case在接近尾聲的時候突然出現(xiàn)了一點小問題,由于當(dāng)時時間很緊急,忙亂之下也沒有來得及在第一時間跟組長匯報。后來因為需要總經(jīng)理的確認,我聯(lián)系了經(jīng)理并在不經(jīng)意的一個場合中,不小心聽到了組長跟經(jīng)理說起這件事情。組長說:“如果不是聽別人說起,我還不知道出現(xiàn)了這個問題。”當(dāng)時我覺得很尷尬,整個人都愣在那里。我能說什么,百口莫辯。事發(fā)的時候,我都急瘋了,而且心想這是我自己的case,理應(yīng)由我自己解決,而且我也有能力解決?蓪嶋H上,組長卻認為我既對工作不負責(zé)任,又對他不尊重。不過,讓我唯一欣慰的是,相比組長強勁的控制欲,經(jīng)理則是一位只看結(jié)果不看過程的人,只要在deadline前交出另他滿意的答卷,工作過程都沒必要向他匯報。
通過這件事,我摸清了不同領(lǐng)導(dǎo)的辦事風(fēng)格,這對我今后匯報工作也起到了關(guān)鍵的作用。
前程點評:上司的工作作風(fēng)和辦事風(fēng)格會直接影響下屬的工作評估,如果上司是雷厲風(fēng)行,不管小事只管大事,又喜歡員工獨立工作的風(fēng)格,那么這種上司就可以做到大事匯報小事自理。而控制欲比較強的領(lǐng)導(dǎo)就愿意把工作的每個進度都掌握在自己的手中,對于這樣的領(lǐng)導(dǎo),就要摸清脾氣,該匯報的一定不能自作主張,都要讓上司確定后才執(zhí)行。所以,把握好上級的心思還是很重要的。
卡耐基說過:“一個人在事業(yè)上的成功,15%歸結(jié)于專業(yè)技能知識,85%歸于溝通與協(xié)調(diào)能力促成的人脈關(guān)系。”所以,一個成功的管理者必然是一個善于匯報工作的人,因為在匯報工作的過程中,他能得到領(lǐng)導(dǎo)對他最及時的指導(dǎo),更快地成長,也因為在匯報工作的過程中,他能夠與主管建立起牢固的信任關(guān)系。