持續(xù)努力教導(dǎo)員工如何以團(tuán)隊(duì)合作方式實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)合作是務(wù)必學(xué)習(xí)的東西。
原則11：重視事業(yè)伙伴與供貨商網(wǎng)絡(luò)，激勵(lì)并助其改進(jìn)。
重視你的事業(yè)伙伴與供貨商，把它們視為你事業(yè)的延伸。
激勵(lì)你的外部事業(yè)伙伴，要求它們成長(zhǎng)與發(fā)展。這種態(tài)度顯示你重視它們。對(duì)它們制定具挑戰(zhàn)性的目標(biāo)，并幫助它們實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。
[第四類]持續(xù)解決根本問題是企業(yè)不斷學(xué)習(xí)的驅(qū)動(dòng)力
原則12：親臨現(xiàn)場(chǎng)查看以徹底了解情況（現(xiàn)地現(xiàn)物）
解決問題與改進(jìn)流程必須追溯源頭、表現(xiàn)觀察，然后驗(yàn)證所得數(shù)據(jù)，而不是根據(jù)他人所言及計(jì)算機(jī)屏幕所顯示的東西來理論化。
根據(jù)親自證實(shí)的資料來思考與敘述。
即使是高層經(jīng)理與主管，也應(yīng)該親自查看情況，才不會(huì)對(duì)實(shí)際情況只有膚淺的表面了解。
原則13：不急于作決策，以共識(shí)為基礎(chǔ)，徹底考慮所有可能的選擇，并快速執(zhí)行決策。
在還沒有周全考慮所有其他選擇之前，不要武斷地選定一個(gè)方向而一路走下去。旦經(jīng)過周全考慮而選定途徑后，就要快速而謹(jǐn)慎地采取行動(dòng)。
“根回”（nemawashi）系指和所有相關(guān)者、受到影響者共同討論問題及可能的解決方法，收集他們的意見，并對(duì)解決途徑取得一致共識(shí)。這種共識(shí)過程雖花時(shí)間，但有助于全面尋求解決方案，一理作出決定后，便應(yīng)該快速執(zhí)行。
原則14：通過不斷省思（日語是hansei，意指“反省”）與持續(xù)改進(jìn)以變成個(gè)學(xué)習(xí)型組織。
在建立了穩(wěn)定的流程后，運(yùn)用不斷改進(jìn)的工具以找出導(dǎo)致缺乏效率的根本原因，并采取有效的對(duì)策。
設(shè)計(jì)幾乎不需要存貨的流程，這將使所有人明顯看出時(shí)間與資源的浪費(fèi)。一旦浪費(fèi)出現(xiàn)，要求員工改進(jìn)流程去除浪費(fèi)。
制定人事穩(wěn)定、緩慢升遷及非常謹(jǐn)慎的接班人制度，以保證企業(yè)的知識(shí)庫(kù)。
使用“反省”作為重要的里程碑，在完成某計(jì)劃后，誠(chéng)實(shí)地找出此計(jì)劃的所有缺點(diǎn)，然后再制定避免相同錯(cuò)誤再發(fā)生的對(duì)策。
把最佳實(shí)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，以促進(jìn)學(xué)習(xí)，而不是在每個(gè)新計(jì)劃及每位新經(jīng)理人上臺(tái)后，又重新發(fā)明新方法。
經(jīng)常發(fā)生的情形是，我們企業(yè)使用了豐田生產(chǎn)方式的各種工具，但因?yàn)橹灰姥S田模式中的少數(shù)幾項(xiàng)原則，其結(jié)果可能是績(jī)效指標(biāo)在短期躍升，但無法持久。相反，若企業(yè)確確實(shí)實(shí)地實(shí)行整套的豐田模式原則，將會(huì)自然而然地遵循豐田生產(chǎn)方式，那么才能持久地保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
