為新疆某知名酒業(yè)高層做營(yíng)銷建議，話畢，對(duì)方很認(rèn)可我們提出的營(yíng)銷觀點(diǎn)，一番由衷的恭維之后，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)說：“考慮到各位專家對(duì)此營(yíng)銷方案已經(jīng)實(shí)踐過，并非常之熟悉，所以，我認(rèn)為雙方合作的服務(wù)費(fèi)用應(yīng)該再低一點(diǎn)，因?yàn)閷?duì)各位來說不需要再付出那么多的勞動(dòng)了……”
我估摸著這項(xiàng)要耗時(shí)九個(gè)月的營(yíng)銷新模式導(dǎo)入運(yùn)動(dòng)，在這位領(lǐng)導(dǎo)的心目中給出的服務(wù)費(fèi)用不會(huì)超過五位數(shù)，也不能說人家不尊重營(yíng)銷策劃專家的專業(yè)性，他有他的邏輯思維：
1、這種營(yíng)銷新模式是我們營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu)在這兩年中實(shí)踐過的；
2、已取得了大量寶貴的現(xiàn)實(shí)經(jīng)驗(yàn)，所以很好操作；
3、很多細(xì)節(jié)工作是現(xiàn)成的，比如說工作流程、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)、隱性問題的解決辦法等；
4、不需要象一個(gè)新案子那樣要從無到有，所以應(yīng)該更便宜。
想想也有人家的道理，處女的初夜從來都被賣得很貴的�？善髽I(yè)找營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu)來服務(wù)，不是要初夜，而是要實(shí)效的呀！所以我認(rèn)為這位領(lǐng)導(dǎo)偏離了營(yíng)銷策劃的初衷，需要修正一下。
專業(yè)的營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)來說就象是醫(yī)院的專家門診，為啥你到醫(yī)院掛號(hào)時(shí)，不惜多花錢、排長(zhǎng)隊(duì)的等在專家門診那里，甚至還要對(duì)專家點(diǎn)著頭、哈著腰呢？因?yàn)槟阒溃瑢＜医?jīng)驗(yàn)豐富，對(duì)疾病的認(rèn)識(shí)更深刻、更準(zhǔn)確，能夠更有效的治好你的病。
對(duì)營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu)的評(píng)判也應(yīng)當(dāng)這樣，策劃人長(zhǎng)年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)積累，歷煉得來的專業(yè)技能和殺敵本領(lǐng)是企業(yè)的財(cái)富，尤其是得到實(shí)踐檢驗(yàn)的營(yíng)銷方案，在與企業(yè)資源和市場(chǎng)實(shí)際有效對(duì)接后，就是適合企業(yè)市場(chǎng)運(yùn)作的營(yíng)銷方案。對(duì)營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu)來說，他們做的案子越多、經(jīng)歷的企業(yè)越多，解決問題的能力相對(duì)就越高。
營(yíng)銷策劃是智力行業(yè)，有專業(yè)高度，更象中醫(yī)要有用藥經(jīng)驗(yàn)，屬于實(shí)踐科學(xué)，所以我還得強(qiáng)調(diào)，企業(yè)找營(yíng)銷策劃專家，一定要找可熟練上崗的，千萬不要圖一個(gè)審美變態(tài)，講求“處女情節(jié)”，對(duì)營(yíng)銷策劃，我的觀點(diǎn)高度鮮明：有效才是硬道理！
那么客戶為何會(huì)產(chǎn)生如此低級(jí)的疑問呢？出于對(duì)“存在即是合理”的思考。我發(fā)現(xiàn)：事件的背后，存在著被營(yíng)銷策劃人所忽視的東西，以致于在我思考的過程中有些責(zé)已的汗顏。
汗顏1：為什么會(huì)有客戶這么認(rèn)為我們，是客戶認(rèn)識(shí)有差距還是我們做得不夠?qū)I(yè)？
既然專家門診可以得到病人的廣泛認(rèn)可并自覺執(zhí)行，為什么在營(yíng)銷策劃行業(yè)卻不行呢？是整個(gè)行業(yè)缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致行業(yè)良莠不齊、魚目混珠？還是在為客戶服務(wù)時(shí)，我們?nèi)笔?duì)客戶的思考？客戶有疑問，一定是有細(xì)節(jié)讓客戶猶豫了，客戶的表現(xiàn)只是冰山一角，我們還沒有挖掘到內(nèi)在的原因是什么。我的反思如下：
1、病人找專家，是為了能夠解除自已身體的疼痛甚至是挽救生命，所有事都是個(gè)人的，不親力而為就不行。而企業(yè)要么是國家的，要么是老板的，第一次接觸營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu)的企業(yè)人是企業(yè)一把手的很少，很多信息通過這個(gè)中間人來完成，存在很大的風(fēng)險(xiǎn)，可能他們只代表個(gè)人觀點(diǎn)，也可能會(huì)把錯(cuò)誤的信息傳遞給公司的決策者，這種溝通斷層，會(huì)帶來很多溝通中責(zé)、權(quán)、利的不對(duì)等，所以在未來的客戶溝通中，我們一定要找可以拍板的，能夠負(fù)責(zé)的人，一定要找對(duì)人。
2、為企業(yè)提案時(shí)要為企業(yè)做預(yù)警。經(jīng)營(yíng)企業(yè)其實(shí)就象賭博，經(jīng)營(yíng)決策就意味著風(fēng)險(xiǎn)，營(yíng)銷策劃人要讓企業(yè)主知道，他這么做最好和最壞的結(jié)果是什么，以便其衡量做這件事情值不值得。
