在廣告的品牌主張上,“你的皮膚由你掌控!你,值得擁有。”前半句是專為男士系列設(shè)計,充分體現(xiàn)了男性自我意識和主導(dǎo)性,而后半句作為巴黎歐萊雅的經(jīng)典廣告語早已與品牌融為一體,兩者相得益彰,一方面突出了男士護(hù)膚品牌的獨特性,另一方面又強(qiáng)化了巴黎歐萊雅這一品牌的形象。
在廣告的投放上,從2006年10月起,巴黎歐萊雅男士的廣告開始密集地在多個主流電視上播放,與此同時,平面廣告也大量出現(xiàn)在地鐵站臺廣告板上、寫字樓的LED中及健身房內(nèi)。
在廣告的首階段,巴黎歐萊雅就以迅雷不及掩耳之勢成為男士護(hù)膚品市場品牌認(rèn)知度最高的品牌,與此同時,在上市首階段,產(chǎn)品銷量更是超過了預(yù)期的兩倍。
密碼四:商超并行,渠道下沉
在銷售渠道上,巴黎歐萊雅男士在充分了解男性消費者的購物習(xí)慣的基礎(chǔ)上,結(jié)合產(chǎn)品的定位,決定采用商場專柜和超市“兩條腿走路”為主,輔以個人護(hù)理連鎖店等的渠道組合形式。市場調(diào)查顯示,盡管女性為男性購買護(hù)膚品的現(xiàn)象較為普遍,但仍有一半以上的男性都是自己購買,而男性在購物時目的性強(qiáng),往往追求快捷省時、便利易找,這就要求產(chǎn)品必須擁有很大的覆蓋面,能夠容易讓目標(biāo)消費者接觸到。
在商場專柜方面,歐萊雅有選擇地將男士專柜安排在女性專柜旁邊,以便女性消費者為“另一半”購買;在超市方面,歐萊雅則傾入了更多的“心血”,隨著男性護(hù)膚市場的興起,超市也愿意開辟更多的貨架陳列男士護(hù)膚產(chǎn)品,而歐萊雅憑借其多年來在渠道當(dāng)中積聚的勢力,有效地占據(jù)了各大超市的有利貨架位置,全面鋪開渠道。
近年,歐萊雅在中國市場的重大戰(zhàn)略之一便是渠道下沉,作為旗艦品牌,巴黎歐萊雅率先在二三線市場打開局面,并在二三級甚至以下市場獲得更大的市場成長空間,這無疑為男士產(chǎn)品的推廣提供了更廣闊的大眾渠道。事實上,很多三線城市的大型商場也出現(xiàn)了巴黎歐萊雅男士專柜。
密碼五:季節(jié)性促銷,建立品牌忠誠度
由于男士在夏季出油問題較為嚴(yán)重,而在秋冬季節(jié)皮膚容易干燥,因此在這兩個時期護(hù)膚的需求會高于平時,為了刺激超市的銷售,巴黎歐萊雅男士有選擇性地進(jìn)行季節(jié)性促銷活動,比如贈送小規(guī)格的潔面產(chǎn)品,將價格較高的護(hù)理產(chǎn)品與價格低的潔面產(chǎn)品捆綁銷售以及推出旅行套裝等。但促銷并不僅僅是為了短期的銷量增加,實際上,男士的價格敏感度相比于女性更低,但忠誠度卻更高,一旦使用很少會轉(zhuǎn)換到其他品牌,促銷一方面也是為了吸引新顧客購買試用從而轉(zhuǎn)為忠誠使用者,而對老顧客而言,促銷獲贈產(chǎn)品意味著使用這一品牌的時間更長,久而久之,忠誠度越來越高。
以“品牌金字塔戰(zhàn)略”聞名于世的歐萊雅,正在中國市場“自上而下”地構(gòu)建一個男士護(hù)膚品牌金字塔,除了碧歐泉男士,近兩年,高檔品牌蘭蔻、薇姿、科顏氏的男士護(hù)膚品紛紛登陸,占據(jù)“塔尖”位置,處于中間位置的巴黎歐萊雅男士發(fā)展勢頭依然迅猛,而去年上市的卡尼爾男士則填補了“塔基”的空白,宣告這一金字塔的框架已初步搭建完成,但這并不意味著歐萊雅可以高枕無憂,中國男性護(hù)膚市場已然硝煙四起。
巴黎歐萊雅一方面像奢侈品那樣在百貨開設(shè)專柜,無論是專柜的設(shè)計還是美容顧問提供的專業(yè)化服務(wù)完全不遜色于同處一區(qū)的諸如資生堂之類的高檔品牌,另一方面又像大眾消費品那樣在電視上投放大量一線明星代言的廣告,同時注重促銷,通過向消費者“提供平價的奢華”,巴黎歐萊雅成為大眾化妝品市場上真正的“領(lǐng)跑者”。巴黎歐萊雅實施的“形象高端、價位中端”的策略雖然需要巨大資源投入和市場容量,可也無疑為眾多苦苦思索如何從激烈競爭突圍的中國企業(yè)提供了一種有效的思路。