既然整體上是一群“農民工”,那么,目前中國的管理要與管理對象的“身份”對應。
這么多年以來,中國的管理一直在兩個極端糾結:一個是現(xiàn)代西方管理;另一個是中國傳統(tǒng)文化衍生出來的管理。
改革開放初期,中國迎來了現(xiàn)代管理的啟蒙,中國人最先學會的是管理工具,如“管理十八法”,年齡較小的人甚至不知道這樣的概念,比如量本利分析、ABC管理法等,這類管理工具與管理思想和管理意識無關。
我上世紀80年代讀書的時代,正是現(xiàn)代西方管理啟蒙的時代,我有幸讀了不少大師的專著,不像現(xiàn)在的一些人好像只知道德魯克這樣一個大師。正因為系統(tǒng)讀過各類大量的專著,所以對現(xiàn)代西方管理有比較系統(tǒng)的認識——當然,這屬于典型的讀書人的“王婆賣瓜”。
每當一些專家拿著西方管理“說道”中國管理時,我總覺得這樣的“說道”其實好沒道理。管理是有前提的——前提就是人性假設。西方對人性的的假設經歷了經濟人、工業(yè)人、社會人等——這種假設其實是對管理對象的“身份”識別。
西方數(shù)百年的工業(yè)文明薰陶出來的人,其行為模式與中國的“農民工”有極大的差異——一些專家把這種差異解讀為文化的差異,我認為這只是一部分,更重要的是“身份”的不同。有些人發(fā)現(xiàn)西方國家的員工“特別傻”,而覺得自己很“聰明”,其實,這只是以不農意識角度所做的判斷,站在工業(yè)文明的角度看,西方員工的“傻”其實是另一種聰明,中國員工的所謂“聰明”其實是另一種“傻”。價值觀不同,結論也不同。
鑒于現(xiàn)代西方管理的無助,一些中國管理者轉向中國傳統(tǒng)文化尋找“智慧”——我之所以打上引號,是因為我對這些所謂的智慧是懷疑的。目前,“國學”的所謂興旺不是傳統(tǒng)文化的復興,“國學”講座的主要“付費方”是那些處于無助狀態(tài)的企業(yè)管理者,“國學”其實沒有給那些無助的管理者指出一條正確的路,但卻能對無助進行心靈按摩。
臺灣的曾仕強教授是我欽佩甚至仰慕的人,但對于曾教授關于國學與管理的一些說法我是整體上反對的。按照有些人的說法,曾教授是“看對病,開錯方”。
對經濟組織的管理,中國傳統(tǒng)文化中基本不存在,現(xiàn)在國學與管理的結合是專家們的演繹。在目前階段,受歡迎的“國學大師”多數(shù)不是真正有深度的“大師”,而是“國學”重新啟蒙的“國學演講大師”,如國人對于丹的喜愛不是她研究高深,而是她普及得生動。
目前,中國企業(yè)的管理對象,不是純粹的農民,也不是長期受工業(yè)文明薰陶的工人,而是介于之間的“農民工”。
我不否認中國傳統(tǒng)智慧中有一部分能夠為我們解惑,但從“國學”中尋找終極出路是有問題的。
我認為中國管理會越來越接受現(xiàn)代西方管理,但目前就以現(xiàn)代西方管理為準繩,同樣有極大的問題。
“農民工”,這是一個過渡階段。就如同中國的“農民工”只要年齡稍大,要么回到農村各地,要么留在城市轉為城市人一樣。中國管理對象的“農民工”特征也將是一個中間階段。