孟嘗君作為處在階級(jí)制度較為森嚴(yán)的封建體制社會(huì)中的貴族官吏,在摒棄官僚作風(fēng)方面非常值得稱道。孟嘗君的衣食住行與門(mén)客們完全一樣,除非重大集會(huì)與儀式外,很少穿華麗的衣服與乘坐華貴的車馬,飲食上也相對(duì)簡(jiǎn)單。一次,孟嘗君與門(mén)客們一起吃飯,有一個(gè)人身體遮住了孟嘗君桌子上的燈光,一名叫馮諼的門(mén)客覺(jué)得孟嘗君的飯菜一定是比門(mén)客的更好,于是擲杯筷于地,打算離開(kāi)。孟嘗君急忙捧著自己的飯菜讓馮諼看,結(jié)果都是一樣的,這讓馮諼羞愧難當(dāng),誓死效忠孟嘗君。
一次,孟嘗君派遣馮諼到自己的封地——薛,去收繳欠賬,馮諼到當(dāng)?shù)睾笠悦蠂L君的名義把大家的欠據(jù)全部燒毀。馮諼空著手回來(lái),孟嘗君先是非常生氣,但是馬上就平靜下來(lái),他想馮諼這么做一定有他的道理,于是請(qǐng)教馮諼這么做的用意。馮諼說(shuō):“現(xiàn)在你家財(cái)萬(wàn)貫,幾千兩白銀對(duì)現(xiàn)在的你來(lái)說(shuō)無(wú)足輕重,因此,我用這筆錢給你傳揚(yáng)仁德的美名了,總有一天這份投入會(huì)有回報(bào)的”,孟嘗君聽(tīng)完不僅不怪罪,反而重謝馮諼。不久,孟嘗君被齊湣王罷官,孟嘗君返回封地,當(dāng)?shù)匕傩粘龀前倮锵嘤,馮諼當(dāng)初的善施使孟嘗君有了安身的退路。不久馮諼游說(shuō)楚國(guó)國(guó)君,使楚王高官厚祿聘請(qǐng)孟嘗君,這讓齊湣王看到了孟嘗君的價(jià)值,同時(shí)又擔(dān)心其為別國(guó)所用,于是復(fù)孟嘗君的相位。
當(dāng)孟嘗君多次遭遇險(xiǎn)情時(shí),被其以兄弟相待的門(mén)客也都拼死保護(hù),使其化險(xiǎn)為夷。孟嘗君厚待部屬,而部屬給其的回報(bào)又遠(yuǎn)遠(yuǎn)的高于其所付出。值得一提的是,孟嘗君厚待部屬的方法不僅僅是豐衣足食,更是一種視下屬為兄弟,推己及人的態(tài)度,這個(gè)特點(diǎn)才讓真正的人才不離不棄,反之,單純施以酒肉,只能留住一些庸才。
在企業(yè)管理活動(dòng)中,由于舊有的層級(jí)管理方式極容易產(chǎn)生官僚作風(fēng),使決策者高高在上,中間層級(jí)眾多,員工的意見(jiàn)與心聲在層層過(guò)濾后根本無(wú)法傳達(dá)到?jīng)Q策者的耳朵里,高層領(lǐng)導(dǎo)者的言語(yǔ)與決策也在層層傳遞中走了樣,過(guò)了時(shí);管理者妄自尊大,容不下不同的聲音,有意無(wú)意地拉小集團(tuán),排異己;以本位思想作為管理企業(yè)的思想出發(fā)點(diǎn)等,這在今天的企業(yè)管理中都是非常危險(xiǎn)的。決策者無(wú)法客觀掌握信息,思想偏執(zhí),獨(dú)斷專行,會(huì)給員工造成巨大的挫折感,縱使企業(yè)付出了高昂的薪水,也無(wú)法挽留人才因?yàn)槭、挫折感、自身價(jià)值無(wú)法發(fā)揮而離開(kāi)企業(yè)。官僚作風(fēng)成為了人才的第一殺手,現(xiàn)在西方一些學(xué)者倡導(dǎo)仆人式管理,就是為了管理者與員工之間能夠產(chǎn)生良性的互動(dòng),這種互動(dòng)帶來(lái)的是企業(yè)的健康與活力,去除官僚作風(fēng)是未來(lái)企業(yè)引導(dǎo)者需要做的一件非常重要的事。
管理者要清楚這樣一個(gè)事實(shí),企業(yè)中的員工除了和你的職位、分工不同外,專業(yè)能力多會(huì)超過(guò)你,在自己不擅長(zhǎng)的領(lǐng)域?qū)<倚蛦T工指手畫(huà)腳只會(huì)讓員工產(chǎn)生嚴(yán)重的挫折感,甚至?xí)胁粸槲宥访渍垩臎_動(dòng)。管理者應(yīng)該放下,甚至是忘記自己的職位,從勞動(dòng)分工合作的角度與員工溝通協(xié)作。管理者加入工作也不是監(jiān)督與約束,而是一種參與與協(xié)助,這樣才可能使溝通與合作變得順暢有效。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者能夠有這樣的觀念轉(zhuǎn)變和行動(dòng)后,往往管理中的問(wèn)題和矛盾要比管理者威風(fēng)八面,高高在上時(shí)少的多,員工的向心力和工作熱情也會(huì)大大提高。當(dāng)然,這樣并非是說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)者不該有權(quán)威,管理中領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威是必要的,可以通過(guò)自身的管理能力與專業(yè)能力來(lái)塑造出威信,這樣部屬自然心悅誠(chéng)服。但是,切不可用權(quán)勢(shì)來(lái)管理員工,尤其是管理高級(jí)人才,管理者想以威權(quán)來(lái)壓制他們,只會(huì)讓人才離開(kāi)你,F(xiàn)在在等級(jí)森嚴(yán)的軍隊(duì)中都很少采用威權(quán)管理,我們看看那些成功的企業(yè)、軍隊(duì),甚至是國(guó)家,他們的領(lǐng)袖無(wú)一不是靠個(gè)人的魅力與影響力來(lái)領(lǐng)導(dǎo)組織的,那些強(qiáng)權(quán)的組織縱使擁有大量的人才,最終這些人才卻不是離開(kāi)就是明哲保身,不愿出力。