有一句頗為流行的話叫“計劃不如變化快”，然而，許多建陶企業(yè)似乎缺乏求變的精神，總是“計劃”多一點。就整個行業(yè)來說，自主創(chuàng)新的能力極為缺乏，而設備的更新又跟不上步伐，真正靠研發(fā)帶動企業(yè)贏利的公司很少，使行業(yè)跟風抄襲的情況非常嚴重，產(chǎn)品同質(zhì)化日趨嚴重，長此以往，對整個行業(yè)都將是“致命傷”，也會使中國企業(yè)與意大利等國的陶瓷企業(yè)差距日漸拉大。

    首先是一家企業(yè)推出的冰川99采用這一技術，不到兩個月，其它企業(yè)就分別以“超潔亮”、“潔亮王”等為名推出了同類產(chǎn)品，且宣傳攻勢更猛。還有一例是，一企業(yè)在2005年下半年推出獨家的“負離子釉面磚”，不出半年，這一技術已經(jīng)被某企業(yè)得到，并推出了同類產(chǎn)品。而且，整個產(chǎn)品的廣告語與宣傳文字都極為類似，有些甚至是照搬照套。在消費者看來，這并無二致，他們考慮的也許只有價格!但對首家生產(chǎn)這一產(chǎn)品的經(jīng)濟利益，卻產(chǎn)生了極大的損害。

    為什么直到今天，重視自主研發(fā)的企業(yè)還是在少數(shù)呢?不外乎有如下幾點原因：一、注重研發(fā)的企業(yè)缺乏保護自主知識產(chǎn)權的意識和能力。有不少的企業(yè)走自主創(chuàng)新之路，但是，往往花費大量的人力和財力去鉆研新技術、研發(fā)新產(chǎn)品，可是在新技術等知識產(chǎn)權的維護上，卻缺乏保護意識，經(jīng)常是新技術剛出來不久，技術就外泄，導致幾個月甚至幾年的成果拱手讓給了別人，為他人做“嫁衣”。另一種情況則是企業(yè)明知有競爭對手會來剽竊自己的知識產(chǎn)權，可能因為打官司耗時耗力，從而放棄追究剽竊知識產(chǎn)權企業(yè)的責任。對擁有知識產(chǎn)權的企業(yè)來說，官司贏或輸都不能成為“贏家”;還可能是有知識產(chǎn)權的企業(yè)缺乏與剽竊知識產(chǎn)權的企業(yè)打官司的資本，往往剽竊不是一家企業(yè)所為，只能是睜只眼閉只眼，放任其為罷了。二、研發(fā)人員缺乏自律性。

    我國建筑陶瓷業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀解析幾大問題需解決

    在這個開放的社會里，信息的傳遞之快超乎想象，在一個行業(yè)內(nèi)則更甚。當一家企業(yè)的研發(fā)人員發(fā)明一項新技術或一個新配方，這一信息很容易被競爭對手獲知，那么，競爭對手最常用的手段就是向研發(fā)人員買配方或技術，或者直接將研發(fā)人員挖到自己的企業(yè)中來，從而掌握新技術和新配方。在這一鏈條里，研發(fā)人員是魚、研發(fā)人員所在企業(yè)是飼養(yǎng)員、競爭對手是一個竊魚的垂釣者，當飼養(yǎng)員給的飼料不夠時，垂釣者帶來豐厚的食物，也就上鉤了。那么，飼養(yǎng)員要想自己的魚不至于溜走，那就必須給其足夠的空間、相應的待遇和人性的關懷。三、為控制生產(chǎn)成本，放棄研發(fā)。對于定位低端的企業(yè)來說，耗費大量的人力、物力在研發(fā)上，對他們來說是得不償失的，因為他們想要的是低成本和高市場占有率，以規(guī)模優(yōu)勢取勝，賺取的是短期的經(jīng)濟利益。迫使他們想方設法降低生產(chǎn)成本，而仿造或抄襲則是最簡便的辦法。

    隨著消費需求的增加，對建陶的生產(chǎn)設備越來越高，許多新生的技術，也需要新的設備來實現(xiàn)。但是，筆者經(jīng)常在行業(yè)報上看到建陶設備生產(chǎn)廠家發(fā)布的“律師聲明”，這也從側面反映了中國的建陶設備生產(chǎn)商也同樣存在與建陶生產(chǎn)企業(yè)類似的困境，研發(fā)變得愈加艱難，每發(fā)明一項新技術，產(chǎn)品剛上市不久就成了其它設備制造商的抄襲對象，這樣的狀況，將嚴重制約設備生產(chǎn)企業(yè)的進步，也會反過來影響建陶的生產(chǎn)，因為建陶的生產(chǎn)企業(yè)沒有好的新的設備來進行更新?lián)Q代，對產(chǎn)能和研發(fā)都有影響，就會制約整個建陶行業(yè)。

    設計款式、花色設計滯后，空間設計處萌芽階段

    當建陶生產(chǎn)企業(yè)和設備生產(chǎn)企業(yè)，都面臨研發(fā)愈加艱難的困境時。作為建陶生產(chǎn)企業(yè)，應該改變思路，往新的方向發(fā)展，而設計就是近些年企業(yè)要認真去走的路。用業(yè)界的話說，"西班牙的款式、花色，意大利的設計"，而在中國，還停留在向這兩個國家學習的階段。在款式、花色上，所能提供給消費者的就那么幾種，根本不能滿足眾多消費者個性化的需求。那么，在滯后的款式、花色的設計上，我們需要尋找解決之道，而這就是空間設計。

    在2005年，“陶瓷與設計”是行業(yè)最熱的話題。但是，就國內(nèi)目前的狀況而言，真正專注于空間設計的人并不多。記得有位設計大師說過這樣的話：“現(xiàn)在的設計師，剛出道就想著要買奧迪。對于設計，許多設計師都是復制、粘貼，不出三五天就能將一套房子設計好，這樣的效率實在是高，但效果則肯定好不了。”而建陶企業(yè)，給消費者設計空間，就是這一兩年的時間，企業(yè)中的設計師，以前只是為企業(yè)的展廳進行設計，而現(xiàn)在，雖然也是為展廳而設計，但需要將消費者的因素考慮進去。展廳不再只是陳列產(chǎn)品的空間，而應該是一種陳列藝術的空間，許多企業(yè)所標榜的"生活館"、"藝術空間"、"思想館"，則是往這方面發(fā)展的范例，但借助外力較多，需要建陶企業(yè)更多地培養(yǎng)自己的設計師去設計讓消費者滿意的空間，畢竟，企業(yè)內(nèi)部的設計師對自己的產(chǎn)品更為熟悉。

   當前的建材市場，競爭愈加激烈，傳統(tǒng)的營銷模式，已經(jīng)無法適應建材業(yè)的發(fā)展，但事實上，現(xiàn)在建陶業(yè)營銷的主要渠道仍是：零售終端、工程和家裝。

    零售終端，是最傳統(tǒng)的營銷渠道。這一渠道，直接面對我們的消費者，對企業(yè)了解整個市場趨勢起到重大的作用，但似乎建陶企業(yè)沒能找到有效的手段與消費者對接。表現(xiàn)在：一是宣傳資料缺乏創(chuàng)意。二是展廳設計較為簡單。三是促銷手法過于單一。陶瓷的終端市場，人們所常見的宣傳方法就是豎幾塊廣告牌，在展廳放放專題片或廣告，還有就是利用些X展架或是單張、海報進行宣傳。

    幾年前開始合作的設計師渠道，現(xiàn)被許多企業(yè)仿效。但是，經(jīng)過幾年的合作之后，這條渠道也出現(xiàn)了不少問題，甚至制肘著企業(yè)的發(fā)展。設計師介紹業(yè)主購買與之合作的品牌的瓷磚，從開始收取一定設計費用，到現(xiàn)在大多數(shù)設計師都不收取設計費，那么他們?nèi)绾紊��?這其中則蘊涵了一條建陶行業(yè)的潛規(guī)則：建陶流通商為設計師買了單，實際上則是業(yè)主買了單。這樣的現(xiàn)象，對于這條生物鏈上的任何一方，都是不利的。這樣的合作方式必須改變，那即是每一方將自己的事情做好，企業(yè)做好自己的產(chǎn)品，流通商提供好的服務，設計師設計好的作品，這樣才能使業(yè)主滿意，也就能使整個生物鏈健康地發(fā)展。

    當今的建陶企業(yè)，還有一條比較重要的渠道，那就是工程。相較其它的渠道來說，工程渠道的營銷手段也許更為單一。很多時候靠的是關系，真正的營銷還很少。現(xiàn)實中，對很多建陶企業(yè)來說，對工程渠道的營銷，也許還要從投標書開始做起。

    宣傳廣告效果不佳，企業(yè)文化膚淺

    身在建陶行業(yè)，感覺這行業(yè)是熱鬧非凡，品牌眾多，但叫得響的卻少有，特別是能讓消費者熟知的品牌太少。然而，一個存在的事實是，建陶行業(yè)對廣告的投入從來都不是吝嗇的。從廣佛路一路走來，廣告牌琳瑯滿目，但真正讓人能記住的卻不多，似乎給人一個這樣的感覺：熱鬧倒是熱鬧，可只限于行業(yè)內(nèi)。戶外廣告作為一種新生媒體，越來越受到受眾的關注，應該說厭倦了電視廣告轟炸的消費者，在行走的路上欣賞廣告，也是不錯的事情，顯然，建陶行業(yè)沒抓住消費者的心。而在建陶企業(yè)的其它廣告上，如影視廣告、平面廣告，效果也不甚理想，而原因跟戶外廣告牌是一樣的。有一個最值得企業(yè)關注的問題是，很多建陶企業(yè)都有這樣的慣例：新產(chǎn)品要上市了，就來一次廣告轟炸。很少有企業(yè)能夠做到，在前一年為來年部署全年的廣告投放計劃。其實，零零散散的廣告投放并不利于企業(yè)品牌的推廣，有計劃、有的放矢的廣告投放，才能更有效地為企業(yè)做宣傳，提升品牌形象。

    企業(yè)文化的建設，可以說是企業(yè)形象宣傳的另一條重要途徑，然而卻很少企業(yè)重視。在這個行業(yè)里，有些領導者連VI、CI也分不清。對他們來說，認為把產(chǎn)品做好，投投廣告就行了。其實，在競爭日漸激烈的今天，不能單純靠產(chǎn)品去參與競爭。說到底，現(xiàn)在的競爭越來越趨向于文化層面上的競爭。那么，建設好企業(yè)文化就顯得至關重要。在建陶行業(yè)的大家庭里，多數(shù)企業(yè)的文化建設還停留在統(tǒng)一廠服、佩帶廠牌，搞搞運動會上。而這，只能說是構成了企業(yè)文化的一個雛形。真正意義上的企業(yè)文化，筆者認為是：運用先進的管理方法，通過開展各種豐富多彩的活動，以及科學的激勵機制，讓企業(yè)員工的凝聚力增強，為企業(yè)和社會創(chuàng)造更多有價值的東西。而且，由企業(yè)文化帶動整個企業(yè)的發(fā)展，提升企業(yè)的知名度和社會影響力。