佛山是中國陶瓷建材基地，佛山的陶瓷建材企業(yè)發(fā)展水平就是代表和引領中國陶瓷建材的發(fā)展水平。每年的國內外各大陶瓷展會，每一家參展陶瓷企業(yè)都希望在展會上能夠簽到訂單，但往往是抱著希望而去，心揣著失望而回，有些企業(yè)參展費用甚至要花費百萬元資金。
分析佛山某些工業(yè)陶瓷企業(yè)參加國內外行業(yè)展會勞而無功的原因在哪里?我們不急于解答，先看看佛山成功的工業(yè)陶瓷企業(yè)做到了哪些值得我們學習的地方與經(jīng)驗。
1.佛山蒙娜麗莎新型材料集團——一個把瓷磚賦予藝術生命的品牌企業(yè)
蒙娜麗莎集團以《蒙娜麗莎》作為商標及品牌形象，作為一建陶品牌，使之具備了與生俱來的藝術品質、文化沉淀和國際化品牌地位。《蒙娜麗莎》是達芬奇的著名肖像畫作品，它代表了達芬奇的藝術思想。畫面描繪了一位恬靜端莊的美麗少婦，她充滿著對生活的喜悅和信心。“蒙娜麗莎”謎一樣的微笑，給我們以最縹緲，最“恍惚”、最捉摸不定的境界。在這一點上，達芬奇的藝術可以說和東方藝術的精神相契了。
蒙娜麗莎企業(yè)正是把著名畫家達芬奇對待作品的態(tài)度融入到企業(yè)文化中化為對待產(chǎn)品的要求;同時，更將蒙娜麗莎的微笑作為營銷服務的核心精神，使顧客在感受藝術化產(chǎn)品的同時，享受高品質的服務所帶來的精神回報。
步入蒙娜麗莎新型材料集團一樓展廳，你看到的是一個充滿“蒙娜麗莎”藝術的殿堂，企業(yè)花巨資收藏到的國外發(fā)行的關于 “蒙娜麗莎”達芬奇畫像的郵票和書籍、以及不同版本的“蒙娜麗莎”瓷版畫畫像和歐洲精美的古羅馬雕塑全部展示在展廳里，體現(xiàn)了蒙娜麗莎品牌的特征：名牌、名品系名門之作。蒙娜麗莎品牌體現(xiàn)了一種人文藝術、經(jīng)典永恒、氣度不凡、高貴典雅的特征，是一種優(yōu)質美好生活的標志。與蒙娜麗莎集團展廳不同的是，你在一些陶瓷企業(yè)只能看到產(chǎn)品展示，遺憾的是卻看不到企業(yè)品牌形象與企業(yè)文化的展示。“他山之石，可以攻玉”，蒙娜麗莎集團引入西方古典文化藝術精髓最為企業(yè)產(chǎn)品可視的形象，實現(xiàn)了“蒙娜麗莎”品牌并不單純地追求唯美的藝術，而更多是講究生活實用的舒適。他們想讓客戶感受到藝術不再是一種可遠觀不可褻玩的作品，而是與大眾的家居生活空間生活息息相關的人文藝術元素，它是美化空間的象征，“蒙娜麗莎”品牌更是美好生活的標志。
2.佛山“瑪緹.芯瓷”借助京劇國粹創(chuàng)新品牌
自從2010年初全新亮相的高端品牌——瑪緹(MATI)瓷磚在業(yè)界引起轟動后，經(jīng)銷商、同行、媒體等各方人士對它的關注就沒有中斷過。瑪緹年輕熱烈、積極向上、沖勁十足的魅力和干勁十足的精神，強烈地吸引著大家，更加得到行業(yè)同行的尊重和贊美。
2012佛山陶瓷博覽會，“瑪緹.芯瓷”新產(chǎn)品新品牌發(fā)布會上沒有借用西方文化藝術，而是借助京劇國粹“花臉臉譜”作為自己的創(chuàng)新品牌形象，發(fā)布新高端品牌產(chǎn)品。借助專業(yè)京劇花臉演員的現(xiàn)場演出，精致細膩的表演;美輪美奐的服飾;氣宇軒昂、高亢的唱腔;加京胡曲牌的伴奏震撼佛山陶瓷博覽會現(xiàn)場，展示出“瑪緹.芯瓷”的中國國粹美學藝術文化精髓與品位，博得中外采購商的喜愛，實現(xiàn)了當天就簽下第一筆訂單的佛山陶瓷企業(yè)。
中國京劇臉譜藝術是廣大戲曲愛好者非常喜愛的藝術門類，在國內外流行的范圍相當廣泛，已經(jīng)被大家公認為是中華民族傳統(tǒng)文化的標識。
臉譜來原文轉載于華夏陶瓷網(wǎng)源于舞臺，大家在有些大型建筑物，商品的包裝，各種瓷器上以及人們穿的衣服上都能看到風格迥異的臉譜形象。這遠遠超出了舞臺應用的范圍，足見臉譜藝術在人們心目中所占據(jù)的地位，說明臉譜具有很強的生命力。許多國際友人、國內的有識之士出于對中國戲曲臉譜的好奇與喜愛，都在探索臉譜的奧秘。
缺乏對產(chǎn)品品牌形象的重視、以及準確到位的深入設計與應用，這也是許多佛山工業(yè)陶瓷企業(yè)在展會上簽不到訂單的重要原因了。
產(chǎn)品形象是為實現(xiàn)企業(yè)的總體形象目標的細化，是以產(chǎn)品設計為核心而展開的系統(tǒng)形象設計。把產(chǎn)品作為載體，對產(chǎn)品的功能、結構、形態(tài)、色彩、材質、人機界面以及依附在產(chǎn)品上的標志、圖形、文字等，能客觀、準確地傳達企業(yè)精神及理念的設計。對產(chǎn)品的設計、開發(fā)、研究的觀念、原理、功能、結構、構造、技術、材料、造型、加工工藝、生產(chǎn)設備、包裝、裝潢、運輸、展示、營銷手段、產(chǎn)品的推廣、廣告策略等等進行一系列統(tǒng)一的策劃、統(tǒng)一設計，形成統(tǒng)一的感官形象，也是產(chǎn)品內在的品質形象與產(chǎn)品外在的視覺形象和社會形象形成統(tǒng)一性的結果。
產(chǎn)品的形象定義是指：(1)在人們心目中印象的總和;(2)在消費者心目中有著特殊的地位;(3)能從功能和情感上獲得利益。
圍繞著人對產(chǎn)品的需求，更大限度地適合消費者個體與社會的需求而獲得普遍的認同感，能夠起到提升、塑造和傳播企業(yè)形象的作用，使企業(yè)在經(jīng)營信譽、品牌意識、經(jīng)營謀略、銷售服務、員工素質、企業(yè)文化等諸多方面顯示企業(yè)的個性，強化企業(yè)的整體素質，造就品牌效應，贏利于激烈的市場競爭中。
產(chǎn)品的視覺形象是人們對形象認知部分，通過視覺、觸覺和味覺等感官能直接了解到產(chǎn)品形象諸如產(chǎn)品外觀、色彩、材質等，屬于產(chǎn)品形象的初級階段層次;產(chǎn)品的品質形象是形象的核心層次，是通過產(chǎn)品的本質質量體現(xiàn)的，人們通過對產(chǎn)品的使用，對產(chǎn)品的功能、性能質量以及在消費過程中所得到的優(yōu)質的服務，形成對產(chǎn)品形象一致性的體驗;產(chǎn)品的社會形象是產(chǎn)品的視覺形象、產(chǎn)品的品質形象從物質的層面綜合提升為精神層面，是非物質的，是物質形象的外化的結果，最具有生命力。
無法阻擋的經(jīng)濟全球化必然帶來本土化與國際化的矛盾，也必然帶來不同審美觀和價值觀的沖擊與磨合。不管是西學東鑒，還是東學西鑒，大家都在碰撞中尋求共存。產(chǎn)品形象是一種產(chǎn)品文化，也可以說是一種文化產(chǎn)品，其構建也會存在本土化與國際化的問題，有時一個企業(yè)的產(chǎn)品形象甚至代表了一個國家的產(chǎn)品形象。因此，在構建過程中,既要考慮國際化的因素，使產(chǎn)品設計能在世界范圍內得到認同，又要考慮本土化因素,使產(chǎn)品設計能滿足本土市場的需求。
事實證明：佛山的陶瓷企業(yè)必須更加重視品牌形象的設計與建設，鮮明、鮮活產(chǎn)品形象在市場經(jīng)濟競爭中會給企業(yè)帶來的回報;鮮明、鮮活產(chǎn)品形象具有提升價值的作用,從認知度-信任度-知名度-忠誠度的轉變，成為企業(yè)發(fā)展壯大，賴以長久生存的原動力。
《建材周刊》羅青社長說得好：“佛山的陶瓷建材企業(yè)在國際競爭中，首先是不要懼怕國際大品牌和洋品牌，要不斷加強自身的學習、煉內功。一個沒有企業(yè)文化和學習氛圍的企業(yè)，就不會進步。要讓企業(yè)員工伴隨著企業(yè)的發(fā)展而成長，相信再過八年、十年，佛山的陶瓷建材企業(yè)會趕上或超越國際大品牌和洋品牌。”
