企業(yè)與商家對(duì)促銷的危害和對(duì)品牌、正常市場(chǎng)營(yíng)銷的影響早已心知肚明,卻經(jīng)不住誘惑、或主動(dòng)、或被動(dòng)地踏入了促銷的不歸路。其實(shí)大家都清楚,頻繁促銷無異于飲鴆止渴,且促銷也非低迷市場(chǎng)的救命稻草。促銷不僅引發(fā)一輪接一波的價(jià)格戰(zhàn)狂潮,更會(huì)擾亂正常營(yíng)銷和市場(chǎng)秩序,個(gè)別企業(yè)和商家為降低產(chǎn)品成本粗制濫造、以次充好,可能會(huì)引發(fā)更大的行業(yè)危機(jī)。了無新意的促銷,加之市場(chǎng)低迷的現(xiàn)狀,已令陶瓷衛(wèi)浴業(yè)的促銷殺手锏失靈。
促銷,說到底就是“價(jià)格戰(zhàn)”的代名詞,從促銷到團(tuán)購,從團(tuán)購到砍價(jià)會(huì),盡管不再用促銷之名,卻行促銷之實(shí),對(duì)品牌的傷害與造成無序市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的因素依然存在。這樣擾亂市場(chǎng),養(yǎng)成消費(fèi)者不促銷、不低價(jià)、不購買的心態(tài),也養(yǎng)成了消費(fèi)者進(jìn)店先問是否有折扣的“唯價(jià)是圖”的習(xí)慣。這樣也促成了廠家以低層次的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)為生存之道,“無低價(jià),不銷售”甚至“不生存”的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)對(duì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展并非有利。
而促銷也帶來一系列的“后遺癥”,提價(jià)再折扣,原本“明碼標(biāo)價(jià)”的市場(chǎng)基本準(zhǔn)則卻成為消費(fèi)者最為懷疑的舉措。
從促銷角度講,健康促銷也有施為的空間和市場(chǎng),但現(xiàn)在卻身陷囹圄。促銷要向贏得口碑方向靠攏,要向以更優(yōu)品質(zhì)提供更好服務(wù)轉(zhuǎn)變。與其促銷價(jià)格戰(zhàn),不如靠口碑、服務(wù)鑄造品牌,不如靠創(chuàng)新提升產(chǎn)品附加值、服務(wù)附加值,提升產(chǎn)品的正面競(jìng)爭(zhēng)力,不如營(yíng)銷聯(lián)盟,全方位的價(jià)值組合滿足消費(fèi)者的多層次需求,逐步擺脫促銷價(jià)格戰(zhàn)的泥淖,遠(yuǎn)離無促不銷的苦海。對(duì)于陶瓷衛(wèi)浴產(chǎn)品的明碼標(biāo)價(jià),雖一時(shí)難產(chǎn),卻值得期待。
瘋狂授信
授信作為陶瓷行業(yè)營(yíng)銷的非常手段,行業(yè)內(nèi)的企業(yè)幾乎都有使用過。按照行業(yè)人士的說法,鋪貨賒銷“成就”了不少企業(yè),同時(shí)也“埋葬”了不少品牌,有不少陶瓷企業(yè)甚至為之付出了慘重的代價(jià)。
一些陶瓷企業(yè)面臨這樣一個(gè)困境:往往經(jīng)銷商向廠家要了一批貨,廠家就要走上艱苦的追債路,幾萬元的貨款,廠家派人找多次,結(jié)果賠盡笑臉,說盡好話,磨破嘴皮子,仍是難以將貨款要回來。有些廠家甚至是被經(jīng)銷商越欠越多。一位老板算了筆帳,貨款欠得少的經(jīng)銷商每年都欠數(shù)十萬元人民幣,欠得多的則上百萬元,高一些的甚至達(dá)數(shù)百萬元。單一企業(yè)被欠的貨款數(shù)目絕不是小數(shù)。最嚴(yán)重的企業(yè)甚至達(dá)到了銷售總額低于授信總額的情況。
有不少經(jīng)銷商在面對(duì)新品牌的招徠時(shí),第一個(gè)問題就是“要我代理你的品牌可以,你能給我多少授信?”陶瓷銷售大戶們已經(jīng)迎來了他們主導(dǎo)陶瓷銷售的話語權(quán)時(shí)代,他們對(duì)陶瓷制造企業(yè)產(chǎn)生著舉足輕重的影響和作用。掌控著陶瓷銷售終端的大客戶們,開始對(duì)廠家在延續(xù)一貫的依賴習(xí)慣中,越來越加大了對(duì)陶瓷生產(chǎn)廠家的苛刻要求。而眾多的陶瓷企業(yè)卻猶如飲鴆止渴,對(duì)陶瓷終端銷售大客戶的依賴依舊。
授信情況不僅出現(xiàn)在陶瓷企業(yè),對(duì)大多數(shù)陶瓷化工企業(yè)來說,面對(duì)陶瓷企業(yè)的拖欠款情況也同樣苦不堪言。在陶瓷行業(yè)銷售較好時(shí)款比較順暢,一般2~3個(gè)月可以將貨款支付給上游企業(yè)。但在銷售艱難的時(shí)候,陶瓷企業(yè)的付款期限越拖越長(zhǎng),有的甚至將近10個(gè)月。
流動(dòng)資金向來被視為企業(yè)的血液,血液被凍結(jié)或供血不足,輕則導(dǎo)致身體虛弱,重則生命垂危,經(jīng)銷商用授信“綁架”了私拋廠、“綁架”了陶瓷企業(yè),陶瓷企業(yè)用授信“綁架”了上游的化工企業(yè),整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈透露出不健康的氣息。
N個(gè)“瓷都”之爭(zhēng)
有媒體同仁曾搜羅中國(guó)各陶瓷產(chǎn)區(qū)的封號(hào),現(xiàn)列如下:廣東佛山:南國(guó)陶都;廣東潮州:中國(guó)瓷都;江西景德鎮(zhèn):世界瓷都;福建德化:中國(guó)瓷都;遼寧法庫:東北瓷都;遼寧建平:北方瓷都;內(nèi)蒙古呼和浩特:塞外瓷都;內(nèi)蒙古鄂爾多斯:北方瓷都;新疆米泉:新疆陶都;新疆伊寧:中亞國(guó)際建筑陶瓷之都;河北高邑:華北陶都;河北唐山:北方瓷都;山西朔州:北方瓷都;山西陽城:北方瓷都;山東淄博:北方瓷都;山東臨沂:江北瓷都;陜西寶雞:西北瓷都;陜西銅川:西北瓷都;河南禹州:中國(guó)鈞瓷之都;河南鶴壁:中國(guó)中部陶瓷產(chǎn)業(yè)基地;河南內(nèi)黃:中原瓷都;河南長(zhǎng)葛:中國(guó)中部衛(wèi)浴產(chǎn)業(yè)基地;湖北當(dāng)陽:三峽瓷都;湖北宜昌:中部瓷都;湖北蘄春:中部瓷都;湖北浠水:中部陶瓷之都;四川夾江:西部瓷都;云南易門:西南建筑陶瓷生產(chǎn)基地;江蘇宜興:中國(guó)陶都;江西高安:中國(guó)建筑陶瓷產(chǎn)業(yè)基地;浙江龍泉:中國(guó)青瓷之都;甘肅平川:中國(guó)陶瓷產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移示范基地;湖南醴陵:中國(guó)瓷城;山東羅莊:魯南瓷都。
林林總總有30多個(gè)瓷都,其中同名同姓的可謂不少,這里面有相關(guān)協(xié)會(huì)授予的,也有產(chǎn)區(qū)因招商需要自我定位打出口號(hào)的,還有領(lǐng)導(dǎo)題詞而來的。然而瓷都的標(biāo)準(zhǔn)是什么?卻鮮有人關(guān)注。
獎(jiǎng)項(xiàng)比品牌多
進(jìn)入轉(zhuǎn)型期的中國(guó)建陶業(yè)迎來了自己的品牌時(shí)代,企業(yè)品牌意識(shí)顯著增強(qiáng)。自2002年起,建陶行業(yè)有100多個(gè)品牌獲得了由國(guó)家質(zhì)檢總局頒發(fā)的國(guó)家免檢稱號(hào),提升了建陶行業(yè)的整體形象。在國(guó)際權(quán)威認(rèn)證上,很多企業(yè)瞄準(zhǔn)了“ISO”國(guó)際質(zhì)量與環(huán)境管理的認(rèn)證。
然而隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)手段不斷豐富,對(duì)自身形象與社會(huì)評(píng)價(jià)也開始空前重視,各種評(píng)選與認(rèn)證活動(dòng)異;鸨,一些企業(yè)不惜采取各種不當(dāng)手段去贏得各種評(píng)選,而個(gè)別評(píng)選機(jī)構(gòu)也欠缺客觀、公正的立場(chǎng)與嚴(yán)謹(jǐn)、求實(shí)的態(tài)度,甚至出現(xiàn)了專事炮制各種企業(yè)榮譽(yù)的非正規(guī)評(píng)選機(jī)構(gòu)。企業(yè)不計(jì)代價(jià)的需要獎(jiǎng)項(xiàng)襯托其品牌價(jià)值,一些不正當(dāng)評(píng)選機(jī)構(gòu)以此牟利賺錢,兩股歪風(fēng)相互助長(zhǎng)。
獎(jiǎng)項(xiàng)繁多已經(jīng)成為行業(yè)不爭(zhēng)的事實(shí)。評(píng)選機(jī)構(gòu)從行業(yè)內(nèi)到行業(yè)外,從協(xié)會(huì)到媒體,不一而足;評(píng)選項(xiàng)目從企業(yè)到品牌到產(chǎn)品,可以涉及整個(gè)企業(yè)的所有職能;評(píng)選戰(zhàn)線從上游到企業(yè)再到經(jīng)銷商到建材市場(chǎng),可謂覆蓋全產(chǎn)業(yè)鏈。
一個(gè)機(jī)構(gòu)頒出的獎(jiǎng)項(xiàng)可以幾十甚至上百個(gè),有位業(yè)內(nèi)人士曾玩笑一樣的粗略統(tǒng)計(jì)他所知道的行業(yè)獎(jiǎng)項(xiàng)與數(shù)目,一年頒出的獎(jiǎng)可達(dá)2000個(gè)左右,比陶瓷品牌還多。