魅力產品必須具備六個元素，缺一不可。魅力不能接受瑕疵或不完美。魅力可以引發(fā)吸引力的心理機制，是生活在不完美世界里的人們對于完美潛在渴望的投射。所以，風格、形式、內容、審美偏好等都會變，魅力的本質或者說魅力的六個元素，始終如一。

    1、精致

    精致與產品價格檔次有關聯，但不是直線因果的關系。賣3元一罐的可口可樂，幾十塊錢的吉列鋒隱剃須刀，與賣800元的耐克鞋，2000元的飛利浦水洗剃須刀，與售價5000元的iPhone，1萬多元的索尼VOIAZ系列筆記本，及幾十萬元的勞力士手表，這些工業(yè)品，都體現代表著精致的品質。

    不是我們推崇國外品牌，國內多數行業(yè)第一品牌的產品，大多沒有達到這個標準，只能做到合格，而不是精致。小米3算是接近了精致的標準。東阿阿膠、格力空調、茅臺（飛天）、劍南春（珍藏級）等產品，符合精致的標準。

    2、細節(jié)

    很多人將細節(jié)理解為精雕細琢，如日本漆器的上色，插花茶道的繁復禮儀。這種耐心細致的工匠功夫，是細節(jié)，但不是細節(jié)之本：細節(jié)不是瑣細，而是基于精致之上的延伸，即十二個字：表里如一，內外如一，沒有瑕疵。

    喬布斯經驗的重要一條，是要求將電腦內部顧客看不見的地方也要完美，就像他父親告誡他的，好木匠做的柜子，背面與正面是一樣的。這一點，99.9%的企業(yè)會出于成本與制造時間的考慮，降低要求，我們生活里的絕大部分產品，都是這種一面光的裱糊產品。

    細節(jié)也意味著對產品結構的充分了解。喬布斯說：要完美地設計某個東西，你就必須先熟悉它，真正地了解它。這需要投入很大的熱情，需要反復地咀嚼回味，而不是囫圇吞棗。但事實上，大多數人都沒有花這樣的時間。

    我們只想重復并希望產品研發(fā)者自問：你真的花時間在你的產品上了嗎？是否到了日思夜寐的程度？如果答案是沒有或不確定，你需要知道該做什么。

    3、風格

    精致、細節(jié)都做到的產品，一定會呈現一種獨特的形態(tài)與風格——其實做到精致、細節(jié)的產品，已經完成了產品魅力的80%，這種風格，可以稱之為格調。

    我們說過，產品的最高境界是形成獨特的風格，這就構成不可復制的品牌元素。但風格本身又是一個牢籠，它反過來會對產品的多樣性、多元化構成限制，有時，這種限制會令品牌“過時”。

    《產品煉金術》里將產品風格界定為：一種恒常性的內在氣質與外在表現。風格化是將產品從可怕的索然無味中拯救出來的法寶。

    4、極簡

    在多種風格里，極簡成為時尚消費品的主流風格，與城市化、物質豐富等生活環(huán)境有直接關系。在風吹草低見牛羊的茫茫草原，審美風格依然是鮮艷亮麗，圖案繁復，因為大草原上缺的不是單調純凈，而是熱鬧人氣。

    極簡這個魅力元素，就是要刪繁除冗，也就是將所有不必要的內容與形式都刪除，保留最核心的元素，形成內容上的極簡之美，感知上的強烈記憶。

    喬布斯的蘋果圣經說：我的秘訣就是聚焦和簡單。簡單比復雜更難，你的想法必須努力變得清晰、簡潔，讓它變得簡單。因為你一旦做到了簡單，你就能移動整座大山。

    減法比加法更難，因為好東西都舍不得放棄。確定優(yōu)先性，再將最后過濾留下的想法變簡潔、清晰，如果看到這個最后結果的人都情不自禁的“WOW”了一下，就說明你成了。否則，你還得沿著簡潔、清晰、優(yōu)先性、最后焦點四個維度去努力。

    5、材質

    2013年，蘋果同時發(fā)布iPhone5S與5C。與事前的預計相同，5S的金色版本，變成了最受追捧的土豪金，最高價格炒到1萬多元，魅力產品的瘋狂，令全世界瞠目結舌。而號稱大眾化的5C，卻招來嘲笑一片，出貨量也極差。顯然，果粉們沒有幾個愿意去貪圖1千多元的價格差，拿5C太屌絲了。

    5C與5S有什么區(qū)別？功能、尺寸、外觀設計等完全一樣，差別只要一個：材質。5C是塑料外殼，與5S土豪金的金屬外殼比，所有消費者都把這兩個功能一樣的產品看做兩類產品。

    材質是構成魅力的關鍵要素。材質實際是觸感、嗅覺、感覺乃至味覺的綜合體。材質及其工藝、色彩、構圖等，可以向顧客傳遞紋理、溫度、味道等的聯想。

    材質的選擇，必須與產品的檔次定位、顧客審美等相關聯。

    6、包裝

    再提醒一下包裝。我們所說的包裝，不僅是包裝的設計、標簽、外盒等產品直接包裝，而且包括物流過程里的保護性包裝，以及為了保持產品溫度、位置等的內部固定、保溫裝置等的包裝輔助材料。

    上述三類包裝，必須統一考慮，直到確保產品交付到顧客手上時，與產品研發(fā)者在實驗室里打開包裝是一樣的狀態(tài)。

    再四強調一下：包裝與產品的關系，不是衣服與身體的關系，包裝不僅是產品的保護，而是產品的一部分，就像皮膚與身體不可分離一樣。

    做不到品質無缺的產品，就不存在魅力化的可能性。魅力不僅立足于合格品質，而且必須是無缺品質。

    中國制造要象德國制造、日本制造一樣受到尊重，必然需要中國的產品受到尊重。要想產品得到尊重，品質無缺與人文魅力，兩者缺一不可。

    做真正的創(chuàng)造者，而不只是生意人。這是我們對本書讀者最殷切的矚望。