個(gè)體經(jīng)營戶坐在家里動(dòng)動(dòng)鼠標(biāo)，一年就向國外賣出6000單陶瓷產(chǎn)品，凈賺12萬元；企業(yè)也看中這條渠道，組建團(tuán)隊(duì)后卻面臨物流昂貴、成交量低的難題。面對已知的龐大國外需求，德化陶瓷亟待突破眾多瓶頸，擠上跨境電商首班車。

　　德化陶瓷搶位跨境電商

　　東南網(wǎng)6月9日報(bào)道（福建日報(bào)記者 林劍波 通訊員 張圓圓）

　　搶占市場先機(jī)

　　“我在速賣通跨境電商平臺(tái)上開有2家網(wǎng)店，去年大約實(shí)現(xiàn)6000單交易量。按每單20元的利潤來算，一年可凈賺12萬元。”近日，家住德化縣龍潯鎮(zhèn)丁墘村的葉德鋒告訴記者。他從2013年開始接觸跨境電商零售業(yè)務(wù)，專門出售陶瓷刀具、陶瓷咖啡杯等產(chǎn)品，如今顧客已經(jīng)遍布俄羅斯、加拿大、巴西等國家。

　　除了個(gè)體經(jīng)營者，不少企業(yè)也躍躍欲試。德化言藝茶具公司負(fù)責(zé)人林福鎮(zhèn)介紹，公司正在籌備設(shè)立跨境電商業(yè)務(wù)部，從人員培訓(xùn)、平臺(tái)選擇、產(chǎn)品定位到物流、結(jié)算等配套服務(wù)都在前期準(zhǔn)備中，希望抓住眼前這一黃金時(shí)機(jī)，打開國外市場。數(shù)據(jù)顯示，德化現(xiàn)有跨境電商企業(yè)100多家。

　　龍鵬集團(tuán)是德化陶瓷龍頭企業(yè)之一，主要生產(chǎn)陶瓷藝術(shù)品。“以往我們都是依托廣交會(huì)等線下平臺(tái)與國外客商進(jìn)行交易，一年大概只有2次機(jī)會(huì)。有了跨境電商平臺(tái)，就可以即時(shí)發(fā)布新產(chǎn)品信息，在線上與客戶洽談，然后下訂單，省掉了不少中間環(huán)節(jié)。”龍鵬集團(tuán)外貿(mào)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人林啟煌說，“目前，年交易額已達(dá)20多萬美元。”

　　“多數(shù)人看中后就直接下單，只有15%左右的買家會(huì)咨詢、講價(jià)。”葉德鋒說，“目前在速賣通平臺(tái)上，陶瓷產(chǎn)品還不多見，蘊(yùn)藏著巨大商機(jī)。”

　　多因素制約發(fā)展

　　外國人想買、本地人想賣，但德化陶瓷零售出海之路并非一帆風(fēng)順。

　　德化縣商務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人賴發(fā)熙介紹說，近年來，通過速賣通、敦煌網(wǎng)等跨境電商平臺(tái)，該縣涉足跨境電商領(lǐng)域的個(gè)體經(jīng)營者和企業(yè)不斷增多，但總體尚處于起步階段，其數(shù)量和交易規(guī)模都不大。

　　“公司去年開通了速賣通賬戶，從職工團(tuán)隊(duì)里抽調(diào)出幾個(gè)人，專職負(fù)責(zé)這塊業(yè)務(wù)，但因?yàn)槲锪靼嘿F、成交量低，最后還是暫時(shí)選擇放棄。”德化千瓷匯藝品有限公司負(fù)責(zé)人張斌彬認(rèn)為，物流是跨境電商最大的制約瓶頸。

　　葉德鋒分析說，以中國郵政小包為例，郵寄到較遠(yuǎn)的國家一公斤要100多元，較近的國家一公斤要80多元。從網(wǎng)上下單到消費(fèi)者手里，最快也得2個(gè)星期，慢則可達(dá)2個(gè)月。比起中國郵政小包，聯(lián)邦快遞、UPS等國際快遞會(huì)快一些，但物流價(jià)格也相應(yīng)提高，一公斤最少要160元。

　　除了物流價(jià)格高、時(shí)效慢，陶瓷制品單價(jià)不高、容易破損、重量大，以及人才短缺等不利因素，都影響了德化陶瓷跨境電商的快速發(fā)展。

　　探索破解之道

　　在宏觀層面，眾多物流企業(yè)也看到了跨境電商產(chǎn)業(yè)的巨大潛力，做出了諸多嘗試。

　　針對跨境電商普遍存在的物流問題，EMS推出了e郵寶、e特快等國際物流方案。德化地區(qū)EMS國際客戶經(jīng)理陳頤彬說：“比起中國郵政小包，e郵寶的物流時(shí)間更短、價(jià)格更便宜，最多15天就能送達(dá)，到美國只要7天時(shí)間。e特快就更快了，到日本、韓國、東南亞地區(qū)只需4天時(shí)間。”

　　此外，EMS目前已在美國設(shè)有海外倉，接下來還將設(shè)立德國倉、日本倉等。“有了海外倉，跨境電商企業(yè)就可以將商品批量運(yùn)到海外倉庫，提前備貨。”陳頤彬說，“一旦有顧客在網(wǎng)上下單，就可以直接從海外倉發(fā)貨，進(jìn)一步縮小了跨境電商的物流時(shí)間和成本。”德化縣商務(wù)局正積極撮合當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)企業(yè)聯(lián)合設(shè)立海外倉，目前還處在合作方案的具體論證、商討階段。

　　德化陶瓷企業(yè)也在行動(dòng)。

　　眼下，德化跨境電商企業(yè)和個(gè)體經(jīng)營戶正在抱團(tuán)發(fā)展，紛紛加入該縣電商協(xié)會(huì)，并將適時(shí)成立跨境電子商務(wù)分會(huì)或聯(lián)絡(luò)部，計(jì)劃創(chuàng)建跨境電商營銷聯(lián)盟，借此來增強(qiáng)同知名電商平臺(tái)、國際快遞服務(wù)商的議價(jià)能力，降低運(yùn)營成本。

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　　扶持跨境電商 著眼未來發(fā)展

　　跨境電商才剛剛起步，正在成為新的利潤角力場。但由于周邊環(huán)境條件尚未成熟、完備，跨境電商也面臨著種種有待破解的瓶頸和挑戰(zhàn)。

　　從政策層面來說，現(xiàn)行體制、法規(guī)等還無法為跨境電商提供與國內(nèi)電商同樣便利的商務(wù)環(huán)境；在交易方式、貨物運(yùn)輸、支付結(jié)算等方面，跨境電商與傳統(tǒng)出口貿(mào)易也都存在著較大差異，很多難題的破解沒有先例可循，可能也將較長時(shí)期困擾跨境電商發(fā)展。但是回看眾多新興行業(yè)的發(fā)展歷程，我們不難發(fā)現(xiàn)，在行業(yè)面臨發(fā)展瓶頸時(shí)，率先想出辦法、取得突破的企業(yè)，往往能夠占得先機(jī)，實(shí)現(xiàn)高速增長。

　　面對復(fù)雜多變的國際市場，跨境電商給德化外貿(mào)型陶瓷企業(yè)提供了一條營銷渠道，盡管還有待進(jìn)一步疏浚暢通，但其連接的市場極為廣闊。政府應(yīng)該立足長遠(yuǎn)、著眼未來，扶持企業(yè)跨境電商業(yè)務(wù)發(fā)展，為跨境電商營造更好的發(fā)展環(huán)境。