“我家大門常打開，開放懷抱等你。” 相信大家對(duì)這句歌詞肯定再熟悉不過了。然而，筆者要告訴大家，這句話可能不久就要成真了！近日，中共中央、國務(wù)院發(fā)布公布了一份重磅文件《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)城市規(guī)劃建設(shè)管理工作的若干意見》，不僅“新建住宅要推廣街區(qū)制，原則上不再建設(shè)封閉住宅小區(qū)”， 還要求“已建成的住宅小區(qū)和單位大院要逐步打開。” 實(shí)現(xiàn)內(nèi)部道路公共化，促進(jìn)土地節(jié)約利用。文件一出，全國人民炸開了鍋！
究竟什么是“街區(qū)制”？其實(shí)“街區(qū)制”實(shí)際上是由城市主干道圍合、中小街道分割、路網(wǎng)密度較高、公共交通完善、公共服務(wù)設(shè)施就近配套的開放街區(qū)模式。
雖然街區(qū)制是對(duì)世界城市規(guī)劃經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，也是發(fā)達(dá)國家通行的做法，但對(duì)于習(xí)慣生活在封閉環(huán)境中的市民來說，街區(qū)制帶來的變化的確是一時(shí)無法接受的。當(dāng)然，不管目前爭議多熱鬧，街區(qū)制一定會(huì)逐步落實(shí)，未來城市居民樓就矗立在縱橫交錯(cuò)的馬路旁，而未來的城市交通一定會(huì)更加通暢。
總體來說，街區(qū)制順應(yīng)社會(huì)發(fā)展，契合開放發(fā)展的理念，旨在拆除城市里存在的“院墻”，讓城市更加便捷無阻。確實(shí)，在現(xiàn)實(shí)中有太多的阻塞的地方，有太多的“院墻”需要被拆除。比如企業(yè)遇到產(chǎn)品銷售無門的難題、本土企業(yè)難以跨越地域的鴻溝等等。
看到這里，讀者或者笑言，“街區(qū)制”政策落實(shí)時(shí)候不知道等到猴年馬月了，對(duì)陶瓷目前或者未來幾乎產(chǎn)生不了什么影響。確實(shí)，“街區(qū)制”只是中共中央、國務(wù)院提出的指導(dǎo)意見，尚處在探索階段，而往往國家層面的指導(dǎo)政策，通常都會(huì)牽一發(fā)而動(dòng)全身。未來，隨著政策逐步落地，陶瓷行業(yè)終端市場(chǎng)或?qū)⒚媾R更多的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，陶瓷終端銷售模式也或?qū)⒚媾R大“洗牌”的局面。陶瓷人應(yīng)及時(shí)了解形勢(shì)發(fā)展動(dòng)向，順勢(shì)而為。
筆者認(rèn)為，實(shí)行“街區(qū)制”或?qū)?duì)陶瓷終端市場(chǎng)產(chǎn)生以下影響：
陶瓷終端市場(chǎng)通路逐步打開，終端市場(chǎng)將開進(jìn)“街區(qū)”
原有封閉式的大型住宅社區(qū)，將被物理拆分成若干小單元甚至是分棟單體。封閉社區(qū)打開之后，沿街的更多面積將用作于商業(yè)用途，人員之間的流動(dòng)增大，無形中為沿街鋪面帶來更多客源。一個(gè)社區(qū)就能形成完整的商業(yè)形態(tài)，這對(duì)于商業(yè)的成熟十分有利。雖然目前對(duì)于打開封閉式社區(qū)的討論還未結(jié)束，不過街區(qū)式住宅是大勢(shì)所趨，街區(qū)式商鋪的時(shí)代即將到來。
這種模式的價(jià)值在于打破了地域阻隔，讓更多陶瓷經(jīng)銷商拓寬銷售渠道，并且能夠以“同城多店”的模式進(jìn)行大面積擴(kuò)張，銷售通路瞬間無阻。
金歐雅陶瓷認(rèn)為，未來可能會(huì)有更多“小而美”的個(gè)性化陶瓷終端市場(chǎng)業(yè)務(wù)產(chǎn)生，對(duì)陶瓷經(jīng)銷商的客戶開拓、陶瓷分銷產(chǎn)生積極的影響作用，銷售的通路將逐一打通，未來將更多“同城多店”、“同區(qū)多店”、“同鎮(zhèn)多店”銷售模式。
金歐雅陶瓷團(tuán)購活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)
業(yè)務(wù)員市場(chǎng)開拓將面臨更多機(jī)遇與挑戰(zhàn)
以往陶瓷小區(qū)推廣業(yè)務(wù)員拜訪小區(qū)時(shí)，總會(huì)遇到這樣的情況：小區(qū)采取了進(jìn)門刷卡制度，沒有卡就進(jìn)不去。小區(qū)每棟樓樓下都安裝了密碼鎖，沒有密碼就進(jìn)不去。小區(qū)到處都是監(jiān)控探頭，保安看到可疑人員就會(huì)上前詢問。隨著小區(qū)檔次的升級(jí)，小區(qū)的安保系統(tǒng)成了陶瓷業(yè)務(wù)員進(jìn)入小區(qū)面臨的一道屏障，一個(gè)月下來也沒有得到幾個(gè)有效小區(qū)客戶，甚至業(yè)績只可能拿到底薪，面對(duì)現(xiàn)狀又得不到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可只能一走了之。
金歐雅陶瓷認(rèn)為，未來這種現(xiàn)象或者將會(huì)逐步減少，這樣的陶瓷終端經(jīng)銷商和業(yè)務(wù)員或許可以重獲生機(jī)，有利于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)和業(yè)務(wù)開拓。
陶瓷經(jīng)銷商銷售渠道將更利于拓展
未來街區(qū)制的實(shí)現(xiàn)，針對(duì)家裝市場(chǎng)份額將越來越大，做好家裝設(shè)計(jì)師渠道，對(duì)迅速提升品牌在當(dāng)?shù)氐挠绊懥�，知名度，美譽(yù)度都很重要。陶瓷企業(yè)應(yīng)積極引導(dǎo)經(jīng)銷商開拓社區(qū)家裝市場(chǎng)，“街區(qū)型”小區(qū)渠道的開發(fā)，主動(dòng)出擊、切入市場(chǎng);從內(nèi)部，提高質(zhì)量、加強(qiáng)創(chuàng)新、完善流程管理，在變革中前行。
“街區(qū)制”意見還指出配套建設(shè)中小學(xué)、幼兒園、超市、菜市場(chǎng)，以及社區(qū)養(yǎng)老、醫(yī)療衛(wèi)生、文化服務(wù)等設(shè)施，大力推進(jìn)無障礙設(shè)施建設(shè)，打造方便快捷生活圈。繼續(xù)推動(dòng)公共圖書館、美術(shù)館、文化館（站）、博物館、科技館免費(fèi)向全社會(huì)開放。筆者認(rèn)為市政工程改造、街區(qū)道路、配套設(shè)施等社會(huì)公共設(shè)施資源或?qū)⒚媾R大改造，這或是對(duì)于陶瓷終端市場(chǎng)開拓公裝渠道提供了機(jī)遇。
四、社區(qū)大數(shù)據(jù)平臺(tái)分析，社會(huì)化媒體融合推廣將成為潮流
街區(qū)制的推廣，在陶瓷延伸服務(wù)領(lǐng)域中，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等新技術(shù)，為陶瓷企業(yè)收集、整理、分析街區(qū)各項(xiàng)相關(guān)數(shù)據(jù)，發(fā)掘陶瓷家裝服務(wù)需求提供了有效的分析工具。為陶瓷企業(yè)終端市場(chǎng)提供有力的數(shù)據(jù)支持和決策參考。
金歐雅陶瓷認(rèn)為實(shí)行街區(qū)制，應(yīng)更適合利用云平臺(tái)分析社區(qū)各項(xiàng)相關(guān)數(shù)據(jù)，為經(jīng)銷商提供銷售參考和策略支持。另外，充分運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”政策支持，運(yùn)用新媒體傳播平臺(tái)，網(wǎng)站、微信公眾平臺(tái)、APP等，線上線下交互融合，使陶瓷品牌深入到消費(fèi)者心中。
O2O體驗(yàn)式營銷將成為終端市場(chǎng)的主流模式
體驗(yàn)不僅體現(xiàn)在產(chǎn)品銷售的全過程，更體現(xiàn)在消費(fèi)前的認(rèn)知、消費(fèi)中的親歷和消費(fèi)后的滿意程度；消費(fèi)行為不單是消費(fèi)者購買自己所需的商品，而是消費(fèi)者對(duì)社會(huì)、對(duì)公眾的一種訴求與宣言；只有消費(fèi)者對(duì)某一品牌所詮釋的功能與內(nèi)涵達(dá)到水乳交融的境界，才會(huì)從根本上促進(jìn)消費(fèi)者體驗(yàn)的欲望。
金歐雅陶瓷認(rèn)為，“街區(qū)制”更是要求讓每一位置身于終端專賣店其中的消費(fèi)者都能通過視覺、聽覺、觸覺等切身體驗(yàn)到陶瓷產(chǎn)品所展示的完美空間和服務(wù)功能；在這里，消費(fèi)者的訴求目標(biāo)與全范圍、多層次展示的產(chǎn)品最有可能撞擊出共同的“火花”；因此便有了一個(gè)又一個(gè)持續(xù)不斷的市場(chǎng)“賣點(diǎn)”，使消費(fèi)者在還未購買前就體驗(yàn)到了裝修后的效果與家的感覺。街區(qū)制的推行，將有效地為O2O體驗(yàn)式營銷模式提供成長空，拓寬了傳統(tǒng)營銷理念。
無論“街區(qū)制”是否實(shí)現(xiàn)，金歐雅陶瓷始終認(rèn)為陶瓷企業(yè)應(yīng)及時(shí)把握國家政策、看清形勢(shì)、抓住機(jī)遇、順勢(shì)而為，及時(shí)調(diào)整銷售模式和策略，以適應(yīng)新形勢(shì)下的市場(chǎng)需求。經(jīng)銷商則應(yīng)不斷學(xué)習(xí)，相互分享，加強(qiáng)銷售團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力，在激烈的市場(chǎng)斗爭中贏得勝利，打造出一片新天地。
