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簡一陶瓷廣告語惹行業(yè)眾怒 多地石材協(xié)會紛紛舉報

發(fā)布:2016-10-27 8:52:56  來源: 財經(jīng)綜合報道 [字體: ]

  “高檔裝修,不用大理石,就用簡一,簡一大理石瓷磚。”3月1日起,有著這樣廣告語的廣告片開始在央視播出。
  在此之前的2015年11月,佛山市簡一陶瓷有限公司(以下簡稱“簡一”)以總價2.9995億元拍下《新聞聯(lián)播》黃金標版資源,成為陶瓷界的“標王”。
  但是,這則廣告卻引發(fā)了大理石行業(yè)的不滿。
  “我們認為,簡一的這則廣告,不僅涉嫌虛假宣傳,還涉嫌詆毀石材行業(yè)。”高時石材集團(以下簡稱高時)市場總監(jiān)劉致墉告訴法治周末記者。
  也因此,在今年3月4日,高時向廈門市湖里區(qū)人民法院遞交訴狀,以虛假宣傳和商業(yè)詆毀為由起訴簡一。
  “這則廣告針對的是整個大理石行業(yè),每個從事大理石加工、生產(chǎn)、銷售的企業(yè)都是相關(guān)方,所以任何大理石從業(yè)者都有權(quán)提起訴訟。”高時的代理律師胡作良說。
  胡作良對法治周末記者表示,該案在10月21日已經(jīng)進行了第一次開庭審理,法院并未當庭宣判。
  “高時起訴簡一的目的,并非在于經(jīng)濟賠償,而是希望為石材行業(yè)正名,因而在訴訟請求中只象征性地要求簡一賠償1元人民幣。”劉致墉說。
  據(jù)法治周末記者了解,簡一的這則登陸央視的廣告還引發(fā)了中國石材協(xié)會的舉報。
  中國石材協(xié)會秘書長齊子剛向法治周末記者介紹,今年9月,中國石材協(xié)會向國家工商總局遞交了舉報信,理由同樣是簡一的廣告涉嫌虛假宣傳和商業(yè)詆毀。
  “但是截至目前,國家工商總局尚未回復(fù)。”齊子剛說。
  據(jù)了解,在此之前,福建、湖北、海南等多地的石材協(xié)會已經(jīng)以同樣的理由,向國家工商總局遞交了關(guān)于簡一廣告的舉報信。
  對于高時的這一起訴和各級石材協(xié)會的舉報,簡一會如何應(yīng)對,簡一在制作廣告片時的初衷又是什么?法治周末記者也聯(lián)系了簡一品牌負責人,并向?qū)Ψ桨l(fā)去采訪提綱,但截至發(fā)稿前,簡一方面并未回復(fù)。
  早在今年5月,《北京商報》報道稱,簡一董事長李志林在回復(fù)高時的訴訟時表示:“本質(zhì)上他們想拿我們來炒作,我們官方暫時不做回應(yīng)。”
  “大理石瓷磚”是否涉嫌虛假宣傳
  高時在起訴書中表示,簡一的產(chǎn)品名稱叫做“大理石瓷磚”,這會誤導(dǎo)消費者認為其產(chǎn)品包含大理石成分,甚至讓部分消費者誤認為大理石瓷磚就是大理石。
  “但其商品屬性上是經(jīng)過噴墨加絲網(wǎng)印刷工序的仿大理石紋理的瓷磚產(chǎn)品,瓷磚的原材料就是黏土,產(chǎn)品根本沒有大理石成分。”高時在訴訟請求中,要求簡一停止使用“大理石瓷磚”這一名稱。
  至于這一名稱是否會誤導(dǎo)消費者,中國石材協(xié)會在發(fā)給國家工商總局的舉報信中提到,中國石材協(xié)會有關(guān)會員單位在公證處的全程公證下,做了隨機市場調(diào)查,結(jié)果顯示高達84%的消費者認為,簡一大理石瓷磚含有大理石成分或就是大理石。
  胡作良告訴法治周末記者,高時方面也做過兩次市場調(diào)查,每次都有超過84%的消費者認為,大理石瓷磚含有大理石成分或者就是大理石。
  記者也隨機采訪了幾位此前對簡一并不熟悉的消費者,受訪者的第一反應(yīng)大都是:“這是用大理石做的瓷磚?”
  “根據(jù)反不正當競爭法第九條,經(jīng)營者不得利用廣告或者其他方法,對商品的質(zhì)量、制作成分、性能、用途、生產(chǎn)者、有效期限、產(chǎn)地等作引人誤解的虛假宣傳。”胡作良說,高時因而認為,簡一將商品稱作大理石瓷磚,涉嫌虛假宣傳。
  在庭審環(huán)節(jié),胡作良還向法庭提交了一組取自國家工商總局的證據(jù)。內(nèi)容是,簡一曾經(jīng)試圖在瓷磚、大理石、水泥等多種品類領(lǐng)域,將“簡一大理石瓷磚”申請為注冊商標,但是國家工商總局只同意其在商品“大理石”上注冊商標,駁回了其在“瓷磚”等其他商品上申請注冊商標的請求。
  記者獲取的一份蓋有國家工商總局商標局公章的《商標部分駁回通知書》顯示,商標局駁回的理由是:“大理石指一切有各種顏色花紋的用來做建筑裝飾材料的石灰?guī)r,該標志用在所駁回商品上,易造成消費者對商品產(chǎn)生誤認,不得作為商標使用。”
  中國石材協(xié)會亦認為,本身不含大理石成分的簡一,卻將產(chǎn)品命名為大理石瓷磚,涉嫌虛假宣傳。
  記者試圖聯(lián)系簡一方面,希望就命名原因等事項進行采訪,但是其相關(guān)負責人電話無人接聽,記者發(fā)去的采訪提綱也并未有回復(fù)。
  胡作良還告訴記者,庭審過程中,高時方面表示,如果簡一方面愿意把產(chǎn)品名稱改為“仿大理石瓷磚”,高時方面愿意撤訴,雙方和解即可,但是簡一方面的律師對此表示拒絕。
  “簡一的律師稱,大理石瓷磚是一種創(chuàng)新產(chǎn)品,就是要替代大理石。”胡作良回顧了當時的庭審情況。
  簡一將瓷磚產(chǎn)品名稱定為“大理石瓷磚”是否合法?
  曾經(jīng)因為對iPhone6S廣告產(chǎn)生質(zhì)疑而起訴蘋果公司的律師何干林對記者分析道,簡一大理石瓷磚的廣告語,模糊了大理石和瓷磚的概念,容易促使消費者認為是簡一已通過高科技手段將大理石和瓷磚集成,或簡一瓷磚中含有天然大理石和瓷磚的雙重成分,或簡一瓷磚的原料即為大理石等。但無論是何種假設(shè),如果簡一公司沒有證據(jù)證明簡一瓷磚與大理石存在密不可分的關(guān)系,則可能會被認為混淆了消費者的認知,誤導(dǎo)了消費者,從而構(gòu)成虛假宣傳。
  消法專家葛友山律師補充道,所謂誤導(dǎo)消費者,是針對消費者而言的。如果廣告導(dǎo)致消費者購買了劣質(zhì)的產(chǎn)品,對消費者權(quán)益造成損害,那么這樣的廣告問題較大;如果是產(chǎn)品本身很好,因為廣告導(dǎo)致消費者購買,那么這樣的廣告即便被認定為虛假宣傳,只需更改內(nèi)容即可。
  簡一廣告是否貶低大理石行業(yè)
  劉致墉對法治周末記者表示,簡一宣傳自己并沒有問題,但是在廣告語中加上“高檔裝修不用大理石”幾個字,就屬于貶低大理石行業(yè)。
  “高檔裝修材料那么多,為什么偏偏不用大理石?”劉致墉表示。
  在10月21日的庭審現(xiàn)場,胡作良代表高時更進一步闡述了高時對這句廣告語的理解:“我們認為這個廣告語的意思是,高檔裝修,不要用大理石,要用簡一大理石瓷磚,因為簡一大理石瓷磚比大理石好。”
  在庭審現(xiàn)場,高時方面還向法院提交了一組調(diào)查數(shù)據(jù),即在公證處的全程公證下做了兩次市場調(diào)查,第一次市場調(diào)查結(jié)果顯示,超過50%的消費者認為,這句廣告語的意思是高檔裝修不要用大理石,廣告降低了大理石行業(yè)的美譽度,會放棄選擇大理石,而選擇簡一大理石瓷磚;第二次市場調(diào)查中,有62%的消費者持這一觀點。
  “根據(jù)反不正當競爭法,經(jīng)營者不得捏造、散布虛偽事實,損害競爭對手的商業(yè)信譽、商品聲譽。”胡作良認為,基于此,簡一的廣告涉嫌商業(yè)詆毀。
  中國石材協(xié)會在發(fā)給國家工商總局的舉報信中也認為,“不用大理石就用簡一大理石瓷磚”這一廣告內(nèi)容,會嚴重誤導(dǎo)消費者,影響消費者的獨立判斷,存在商業(yè)詆毀。
  胡作良透露,在庭審現(xiàn)場,簡一方面對此的回應(yīng)是,這則廣告語的意思是,高檔裝修,如果不選擇大理石,可以選擇簡一大理石瓷磚,只是給了消費者多一種選擇,并非商業(yè)詆毀。
  而在消法專家葛友山律師看來,認定簡一的廣告是否涉嫌貶低石材行業(yè),是否涉嫌商業(yè)詆毀,還要看簡一的產(chǎn)品本身怎么樣。
  “如果簡一的產(chǎn)品本身從各方面都優(yōu)于大理石,那么這則廣告很難講是貶低大理石;反之,如果簡一的產(chǎn)品是劣質(zhì)產(chǎn)品,那么在廣告中這么表達,就存在問題。”葛友山認為。
  并非第一次較量
  齊子剛向記者回顧稱,這已經(jīng)不是簡一第一次因廣告語和石材行業(yè)發(fā)生沖突。
  據(jù)齊子剛介紹,幾年前,簡一曾經(jīng)在央視投放過一則廣告,內(nèi)容是:“簡一大理石瓷磚擁有大理石的逼真效果沒有大理石的天然缺陷。”
  “當時中國石材協(xié)會就向央視發(fā)去律師函,認為這一廣告內(nèi)容涉嫌貶低大理石行業(yè),并要求更改這一廣告內(nèi)容,后來相關(guān)廣告被換掉了。”齊子剛告訴法治周末記者。
  胡作良還表示,簡一此前在官網(wǎng)上還有這樣的宣傳內(nèi)容:大理石瓷磚在防水率、平整度、抗折強度等實用性能方面表現(xiàn)卓越,完全擯棄了天然大理石存在的色差大、瑕疵多、易滲水污染、難打理、價格高昂且供貨周期長等缺陷。
  “但大理石和瓷磚屬于不同的建材材料,各自屬性不同,優(yōu)劣勢不同,二者并不具有同等條件下的可比性。這么做屬于反不正當競爭法司法解釋第八條規(guī)定的對商品作片面的宣傳或者對比,涉嫌虛假宣傳。”胡作良說,不過,目前簡一方面已經(jīng)刪除了這些內(nèi)容。

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