總結(jié)二:團(tuán)隊(duì)建設(shè)
一、關(guān)鍵點(diǎn)是選擇合適的人。選對了人就是選對了助手,可以事半功倍。選錯了人,就是領(lǐng)導(dǎo)的失誤。怎樣選到合適的人呢?
1.不能以領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)驗(yàn)/主觀意識/愛好作為選人的標(biāo)準(zhǔn);
2.應(yīng)該為企業(yè)建立一種可以執(zhí)行和量化的價值觀:
3.用價值觀作為選人的客觀標(biāo)準(zhǔn),以四種方式進(jìn)行對待;
3.1認(rèn)可企業(yè)的價值觀,有能力的大膽使用;
3.2認(rèn)可企業(yè)的價值觀,無能力的可以培養(yǎng)使用;
3.3不認(rèn)可企業(yè)的價值觀,有能力的改造/利用;
3.4不認(rèn)可企業(yè)的價值觀,無能力的進(jìn)行淘汰;
二、重點(diǎn)在團(tuán)對的文化建設(shè),可以用VIE理論進(jìn)行闡述。
1.每個營銷人員對自己進(jìn)行重新定位,不破不立。弄清自我的需求于期望。
2.把報酬于績效聯(lián)系起來。
要讓銷售人員自己明白,什么樣的行為將導(dǎo)致什么樣的報酬。
3.考慮報酬的價值。
設(shè)定一個合理的價值表現(xiàn)形式,報酬不一定就是金錢。它是教育、培訓(xùn)、知識、提升晉級等的一個綜合體。
三、合理的薪酬待遇體系。薪酬待遇體系的設(shè)計(jì)可以和企業(yè)在不同的階段性的目標(biāo)結(jié)合起來。
四、培訓(xùn):培訓(xùn)是一個非常重要的環(huán)節(jié)。沒有不合格的員工,只有不合格的領(lǐng)導(dǎo)。我的觀點(diǎn)是,適合一個企業(yè)的員工不是招來的,而是培訓(xùn)出來的。包括他們的心態(tài),價值認(rèn)同感,銷售流程和方法等。在此我很贊同適合業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)教材是,魏慶老師的動作分解。其實(shí),不一定會教會業(yè)務(wù)員怎么做,或者做什么。我們只要掌握這個思想的流程就足以了,加上知識、經(jīng)驗(yàn)、演講能力,每個人都是一個培訓(xùn)家。作為每個營銷總監(jiān)會按照自己的方式方法進(jìn)行培訓(xùn),從而甄選符合企業(yè)的營銷人員。
在此我們可以把項(xiàng)目管理的方法應(yīng)用的培訓(xùn)之中。輸入(新員工)---工具、技術(shù)(通過設(shè)計(jì)培訓(xùn)的過程和具體話述、動作等)---輸出(符合公司需要的營銷人員)
指導(dǎo)思想:
要對關(guān)于人力資源過程的每一個細(xì)節(jié)進(jìn)行控制,一一落實(shí)是比較好的方式。即對員工負(fù)責(zé),也對企業(yè)負(fù)責(zé)。公司提倡以人為本,關(guān)鍵是公司提成以什么樣的人為企業(yè)的根本。這個本的前提條件就是公司以什么樣的價值觀為標(biāo)準(zhǔn)而甄選的人。
在此,我們需要避免一個誤區(qū)。就是為了工作而培訓(xùn),在實(shí)戰(zhàn)中培訓(xùn)。不是為了培訓(xùn)而培訓(xùn),不至于培訓(xùn)出來一群書呆子,反而抹殺了原有的底氣。