坦誠對待求職者
凱威萊德律師事務所采用的建立招聘品牌的策略反映了一個廣泛的趨勢，即業(yè)界開始追求更為開放和誠實的商業(yè)精神。
阿莫羅斯指出，建立招聘品牌這樣的趨勢符合社會的潮流，對坦誠精神的追捧也不例外。她強調說，在互聯網時代來臨后，許多企業(yè)開始向外界傳遞自己精于技術之道的信息，因為大量網絡公司的涌入導致它們招不到人才。在互聯網泡沫破滅和9.11恐怖襲擊之后，招聘文化則開始向著“更有人情味和關懷精神”的方向轉變。
阿莫羅斯還補充說，“在安然事件爆發(fā)后，誠實守信已經成為不可逆轉的大趨勢，社會各界都非常關注處在風口浪尖上的那些企業(yè)的立場。”并且，這個轉變還在不斷進行中。
衛(wèi)生保健提供商Henry Ford Health System的招聘和雇傭戰(zhàn)略總監(jiān)亨森（Maureen Henson）說：“我不認為各家公司都已經完成轉變。然而，業(yè)界確實出現了這樣的趨勢，即企業(yè)管理更加透明化，各層級領導者也變得更誠實和可信。”
許多企業(yè)在經過一段艱難的日子后，要重塑自身的誠信形象難免會遇到困難。它們可能會面臨財務上的拮據、人員的縮減，甚至公司丑聞的困擾。所有這些打擊都可能讓招聘變得更加困難，但這絕非世界末日。
亨森談到，“對于自己正在努力擺脫困境這件事，企業(yè)完全可以坦然面對。”這種態(tài)度其實會給應聘者帶來希望和樂觀的精神，鼓勵他們在特殊時期為企業(yè)做出貢獻。
從另一個角度來說，公司如果對求職者不夠坦誠，則可能影響員工未來的任職時間。亨森說：“招聘直接影響到員工隊伍的穩(wěn)定程度。從在新員工培訓上與他們的初次接觸到之后的點點滴滴，都會影響員工與企業(yè)的關系。”
亨森建議說，要想把這第一步走好，首先就應該做出實事求是的工作描述，“但這其實是非常困難的事情，因為人們通常都愛揀好話聽。”因此，在給求職者傳達清晰和準確的職位信息的時候，你必須考慮到企業(yè)文化的因素，或者說“我們企業(yè)做事情的方式”。
具體來說，企業(yè)在定義自己的文化時需要考慮這樣幾點：決策如何制訂，員工有多大的自主權，采用什么樣的責任機制。
“人際關系是企業(yè)文化中非常重要的一環(huán)。公司里的同事是如何交流的？他們在辦公間里關系處得怎么樣？”
傳遞正確的信息
在完成企業(yè)文化的評估以后，你可以通過不同的途徑向求職者傳遞信息。大多數公司都有自己的愿景、使命和價值觀宣言。如果企業(yè)是按照既定的規(guī)范來辦事情，那么招聘官和求職者之間該如何交談就有了一個現成的模板。
“通過簡單、鮮活的事例來展示企業(yè)文化也不失為一個好辦法。”亨森說。例如，讓候選人與日后的同事面談，應聘經理職位的人還應該會見自己的同級、直接下屬以及上司。
她說：“即便有的人不樂意參與這個選拔過程，甚至可能發(fā)布不利的言論，你還是該下定決心讓他們參加進來。”因為這是一條讓求職者了解未來職業(yè)前景的重要途徑。
她還指出，當前在崗的員工最有資格評判求職者能否適應企業(yè)的文化，因為他們每天都在其中工作和生活。另外，這樣的相互接觸還有利于培養(yǎng)未來的同事關系。
亨森認為，與以往任何時候相比，如今的企業(yè)更希望認真評估和調查求職者的實力以及他在組織的發(fā)展前景。
“招聘不止是簡單的交談，企業(yè)在挑選員工，求職者也在掂量企業(yè)的分量。”
“你需要找出員工對什么感興趣，或者說，你需要做出什么樣的努力來培養(yǎng)雙方的合作關系。”亨森指出。如果不清楚求職者的具體需要，未來的工作關系就可能蒙上陰影。因此，正確的評估，坦誠的交流，以及發(fā)掘應聘者的真實需要，都是不可或缺的內容。
“把員工拉進公司大門，安插在一個位子上，這樣的邏輯我們已經不能再用了。在挑選員工的時候，企業(yè)應更多地關注對方是否是真正合適的人選，這需要雙方進行真誠的交流。”
專家們承認，是否適應某種企業(yè)文化要因人而異。然而，對求職者以誠相待，將有助于他們判斷自己與企業(yè)是不是合拍，從而對是否接受職位做出正確的判斷。
皮普爾斯（Chmonica Peoples）作為一名政府的分析師，非常清楚誠實的價值。此前，她曾經為一家政府服務咨詢機構工作了幾年的時間，然后接受了一家企業(yè)招聘專員的職位。
她回憶說：“那家公司并不清楚我的日常工作該如何開展，甚至他們自己也沒有弄明白相關的程序。”另外，員工之間的關系也很緊張，從總部傳到項目辦公室的指令常常是模棱兩可，朝令夕改。結果，她在六個月之后就請辭了。
皮普爾斯從那里學到了很多教訓。她說，現在的工作很適合自己，因為老板“非常清楚地回答了我關于企業(yè)做事方式的問題”。
今天的企業(yè)招聘活動正在隨著員工需求的變化而變化。要想吸引和留住適合自己企業(yè)文化的優(yōu)秀人才，企業(yè)就必須進步。否則，不但會遭受員工流失的風險，還要支付不必要的招聘費用，甚至給顧客和股東留下不誠實的糟糕印象。
過去，負責招聘的經理會制造出萬事大吉的假象，并極力說服應聘者接受公司的薪水與福利，那樣的時代已經成為歷史。有能力的員工會有更多的要求，所以那些一開始就能真誠待人的企業(yè)將有更大的機會留下優(yōu)秀員工，并從長遠角度實現企業(yè)運營成本的縮減。
