這經(jīng)銷商愿不愿意賣,主要就是這個利益驅(qū)動的問題,畢竟這經(jīng)銷商承接的產(chǎn)品又不是就你一個廠家的產(chǎn)品,做什么產(chǎn)品也都會有錢賺,憑什么要對你廠家的產(chǎn)品重點對待?并且,更讓生產(chǎn)企業(yè)頭疼的是,經(jīng)銷商還會不斷的伸手要市場費用支持,對企業(yè)推出的新產(chǎn)品又存在一定抵觸情緒,自己還不肯進行市場投入,不肯積極的配合廠家的市場活動,千方百計的把經(jīng)營風險和成本轉(zhuǎn)嫁到廠家頭上。
當然,若是這產(chǎn)品本身所帶來的利益足夠大,那什么都好說,否則,你廠家的產(chǎn)品也只有坐冷板凳了,其實,要想解決這個問題,同樣也是從兩個方面入手,一是指導經(jīng)銷商進行產(chǎn)品銷售,二是給經(jīng)銷商提供更多的利益。
許多廠家目前只能對經(jīng)銷商提供產(chǎn)品,關(guān)于這產(chǎn)品具體的銷售技術(shù),往往還得靠經(jīng)銷商自己研究和摸索,稍微好些的廠家還會安排些經(jīng)銷商的培訓指導,但是這頻率也很少,一般也就是在新品上市和召開全國經(jīng)銷商會議期間,給經(jīng)銷商們安排一兩場培訓而已,并且,廠家所擁有的業(yè)務(wù)人員中,真正具備對經(jīng)銷商提供銷售技術(shù)指導的很少。這就需要廠家把對經(jīng)銷商銷售指導工作進行專業(yè)運作和持續(xù)性進行,例如請相關(guān)專家定期得進行市場走訪,出版針對經(jīng)銷商的月度學習刊物,設(shè)立樣板市場,多看現(xiàn)場會,動員優(yōu)秀經(jīng)銷商站出來現(xiàn)身說法。
三:消費者愿意買
市場經(jīng)濟的特性之一就是廠家多了,產(chǎn)品多了,消費者的選擇面大了,所以這生意也就難做了。
要使得消費者在面對產(chǎn)品時愿意買,突破點主要在三個方面,一是廣告的影響力,二是產(chǎn)品本身的包裝和陳列,三是產(chǎn)品本身賣點的設(shè)計。這里筆者只是從成本的角度來側(cè)重提及一下產(chǎn)品包裝方面。
通過做廣告來強化品牌傳播,在通過品牌的樹立來促進產(chǎn)品的銷售,這是當前許多企業(yè)所選擇的道路,但是,現(xiàn)在傳媒多,廣告多,消費者對廣告的信任度直線下降,再者,由于每天接受大量的廣告,注意力被大大稀釋,很難形成對廣告的記憶點,更重要的是,廣告成本高,許多廠家硬是在廣告投入上把自己從小康之見整成了貧下中農(nóng)。并且這廣告投放還有著嚴重的滯后效應(yīng),自廣告投放后,少則數(shù)月,多則數(shù)年,一些廠家到死的時候也沒能等來廣告帶來的收益。不過,媒體和咨詢專家一直都在鼓勵廠家多投廣告(因為他們從中有錢賺),直至廠家掏光身上的最后一分錢(現(xiàn)在有不少廠家已經(jīng)開始拿貸款來做廣告了,這不亞于賣血脫貧)。面對這廣告投入,廠家應(yīng)慎之又慎。
其實這廣告也有低成本的投放辦法(只不過營銷專家們一般不提倡,因為這既費腦子又沒多少錢賺),例如這產(chǎn)品包裝,消費者第一眼所接觸的不是產(chǎn)品的實質(zhì),而是產(chǎn)品的外包裝,包裝的設(shè)計水平往往直接決定了對消費者的吸引力和購買機率,這包裝就是產(chǎn)品本身最好的廣告,具備自我宣傳自己推銷的功能。而廠家老板對此似乎不是太重視,要么是過于強調(diào)其產(chǎn)品的內(nèi)在品質(zhì),不在乎外在包裝,要么是依著老板的個人審美眼光來設(shè)計包裝,甚至還有的廠家老板舍不得那點包裝設(shè)計費,自己做包裝設(shè)計。其實,從從某種意義上來說,從一百萬來做廣告,不如花這一百萬來做包裝設(shè)計。所取得的終端效應(yīng)和銷售促進往往要好得多。
但是,消費者究竟喜歡什么樣的包裝,什么樣的賣點設(shè)計才能打動消費者,這就涉及到對消費者心理的研究領(lǐng)域了,消費者心理學是門營銷行業(yè)的基礎(chǔ)學科,具有很強現(xiàn)實價值的,可是,這門在歐美發(fā)達國家很受重視的營銷學課程,在國內(nèi)卻出乎意料的受到冷落。大家留意一下身邊各式各樣為廠家服務(wù)的策略提供公司中,圍繞著品牌,促銷設(shè)計,客戶開發(fā)與管理等內(nèi)容做研究的公司有很多,但是,圍繞著消費者做研究的公司卻很少,這反過來說明了眾企業(yè)其實不重視這塊,或是把這個問題看得過于簡單了。認為對這消費者沒必要花費那么多的精力和費用去做研究。
當然,要想做好市場營銷工作,還有許多其他的工作要做,但是,對于大多數(shù)中小型企業(yè)來說,先把上述這三件事做好恐怕是當務(wù)之急。