
自然界總有許多我們不曾發(fā)現(xiàn)的奧妙。一部《狼圖騰》讓我們見(jiàn)識(shí)了狼的智慧,而早在這之前許多咨詢師們就已經(jīng)從動(dòng)物界的一些特殊行為中來(lái)發(fā)掘其智慧之處,用來(lái)佐證現(xiàn)代營(yíng)銷學(xué)的經(jīng)典。
本文也是如此,動(dòng)物的許多策略,非常微妙,和企業(yè)的某些經(jīng)營(yíng)行為極其相似,我希望可以從中發(fā)現(xiàn)更多的規(guī)律。
1、狼的嗥叫
據(jù)說(shuō),狼的嗥叫不是孤獨(dú)的。
在夜半的時(shí)候,你聽(tīng)那狼在嗚嗚地對(duì)月嗥叫,此起彼伏,聲聲傳遠(yuǎn)。
其實(shí),那狼并不孤獨(dú),每一聲狼的嗥叫都是他們?cè)趫?bào)告自己的方位。尤其是擅長(zhǎng)圍攻,集體作戰(zhàn)的狼群里,每次狩獵總是會(huì)持續(xù)地報(bào)告各自的方位。
以現(xiàn)代營(yíng)銷理論看來(lái),狼無(wú)疑是非常聰明的團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)群體。
經(jīng)常性地報(bào)告自己所在的方位,也通過(guò)別人的報(bào)告方位了解自己在團(tuán)隊(duì)中的位置,這是團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的一個(gè)必要技巧。
我們都已經(jīng)知道所謂的木桶理論,知道在團(tuán)隊(duì)作業(yè)里,最大的收獲取決于最薄弱的環(huán)節(jié)。所以狼群在作戰(zhàn)中就是通過(guò)及時(shí)的互通信息,達(dá)到增強(qiáng)薄弱,折衷優(yōu)勢(shì)的作用。
透過(guò)狼的嗥叫,我們應(yīng)該更清晰地發(fā)現(xiàn),狼不是孤獨(dú)的,我們也知道,孤獨(dú)的狼一般是悲慘的死去,在狼群里,不提倡英雄主義,也不提倡分散作業(yè)。
各有各的位置,各自在約定時(shí)間里實(shí)現(xiàn)各自的目標(biāo)。這是最美好的構(gòu)想。
溝通是很有必要的,良好的溝通才是保證集體優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。
這就是狼通過(guò)嗥叫所要告知我們的。
2、狗的敏感點(diǎn)
曾經(jīng)看過(guò)一電視節(jié)目,幾名頂尖的按摩高手各自來(lái)按摩狗,希望將它們催眠。
按摩師們用出全身手段,有的按頭,有的撫脖,有的摸肚。養(yǎng)狗專家最后指點(diǎn)說(shuō),狗的頭部非常敏感,如果按摩頭部的話,只會(huì)讓它越來(lái)越清醒,越來(lái)越警覺(jué)。如果按摩脖子以下部位則可以讓它感覺(jué)很舒適和放松。
按摩人的高手不一定能按摩得了狗,在于人和狗有很多區(qū)別。
所以營(yíng)銷也是這般。
成功的營(yíng)銷人不外乎兩種,一種是一生只做一行業(yè),把一個(gè)行業(yè)運(yùn)作得非常成功;另外一種是不論做什么行業(yè)都取得一定成功。
第一種在各個(gè)行業(yè)里都有很多, 但是第二種的人卻比較難得。
在某個(gè)業(yè)界非常頂尖的好手換了一個(gè)行業(yè),卻無(wú)法再造輝煌。分析原因,在于沒(méi)有因時(shí)而變,生搬硬套過(guò)去的模式太多了,所以很容易就遇見(jiàn)瓶頸,無(wú)法突破。
其實(shí),行業(yè)經(jīng)驗(yàn)固然重要,但是更重要的一點(diǎn)是善于發(fā)現(xiàn)行業(yè)中的秘訣所在,在一個(gè)行業(yè)中成功,是因?yàn)槟阍?jīng)發(fā)現(xiàn)過(guò)這個(gè)行業(yè)中的敏感部位和愉悅部位。這一點(diǎn)非常關(guān)鍵。
所以也有許多營(yíng)銷高手可以在很多行業(yè)里如魚(yú)得水,并非完全因?yàn)樗慕?jīng)驗(yàn)豐富,而是因?yàn)樗朴谟秘S富的經(jīng)驗(yàn)去發(fā)現(xiàn)他所從事的新行業(yè)里的營(yíng)銷軟肋所在,發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷亮點(diǎn)所在。
有了這樣的感觸,其實(shí),換一個(gè)行業(yè)不難。
尤其是在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的情況下,許多企業(yè)要求員工執(zhí)行保密協(xié)議的情況下,換一個(gè)行業(yè),再創(chuàng)造一個(gè)輝煌,似乎更具有實(shí)戰(zhàn)意義。
3、幼虎的智慧
當(dāng)年讀過(guò)中學(xué)的一篇文章,《黔之驢》,記憶里是貶低驢的愚蠢,但如今讀來(lái),卻可以看出幼虎的智慧。
幼虎初出山,見(jiàn)到驢,不知道是什么怪物,見(jiàn)其巨大身材,于是害怕,觀望幾日之后,便敢過(guò)去試探性的周邊盤(pán)旋,發(fā)覺(jué)驢的本領(lǐng)不過(guò)一般,于是搏擊,迅速將驢咬死。
幼年的老虎好比是初入市場(chǎng)的挑戰(zhàn)者。面對(duì)市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的龐大機(jī)構(gòu)和雄厚實(shí)力,一時(shí)之間不知道如何下手。于是開(kāi)展針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的調(diào)研是非常有必要的,經(jīng)過(guò)調(diào)研之后,便可初步了解對(duì)手的基本運(yùn)作情況;了解對(duì)手之后,便可在適當(dāng)時(shí)機(jī)便可開(kāi)展試探性的營(yíng)銷活動(dòng),在對(duì)手市場(chǎng)控制范圍內(nèi)的周邊地區(qū)進(jìn)行一些活動(dòng),以觀測(cè)對(duì)手的反應(yīng),如果對(duì)手反應(yīng)遲鈍,或者是對(duì)手根本就不做反應(yīng),很大程度上說(shuō)明對(duì)手在市場(chǎng)反應(yīng)度上的敏感程度很低,這樣的對(duì)手便不足以畏懼,利用更為積極的營(yíng)銷手段,便可迅速占有市場(chǎng)。
當(dāng)年舒蕾迅速占領(lǐng)飄柔的市場(chǎng)便如同幼虎一般。
幼虎是終究會(huì)成長(zhǎng)為強(qiáng)大的森林之王的。
不要忽視市場(chǎng)挑戰(zhàn)者的觀望或者試探性營(yíng)銷活動(dòng),任何對(duì)對(duì)手的麻痹都將似乎致命的。