茶樓開(kāi)業(yè)后,生意出奇的好,為此陳宏總算松了一口氣。這回陳宏吸取了開(kāi)飯館時(shí)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),對(duì)茶樓地理位置精挑細(xì)選。由于茶樓地理位置優(yōu)越,服務(wù)到位,前來(lái)喝茶、洽談生意的客人絡(luò)繹不絕,所以每天差不多有近2000元收入。除去房租、員工工資和其他費(fèi)用,月收入差不多有2萬(wàn)元。他想,按這種收入,一年他就有近20萬(wàn)元,還完所有的債,包括房屋貸款,頂多也就是兩三年的事。
但是,人算不如天算,生意好了沒(méi)有兩天,從2003年3月份開(kāi)始,一場(chǎng)突如其來(lái)的"非典"風(fēng)暴,把人們都封鎖在了家里,百業(yè)蕭條。在這種情況下,茶樓的收入急轉(zhuǎn)直下,而各項(xiàng)支出,包括高利貸的高額利息卻一天也不能少。陳宏堅(jiān)持了兩個(gè)月,情況仍不見(jiàn)好轉(zhuǎn),茶樓只得再一次倒閉。
屋漏偏逢連夜雨,由于陳宏先前哄騙所供職飯館的老板,利用所就職飯館向銀行擔(dān)保借貸購(gòu)房,購(gòu)房后他又將房屋抵押,向高利貸借錢開(kāi)辦茶樓。發(fā)現(xiàn)上當(dāng)受騙的飯館老板十分惱火,帶人找到陳宏,要求他必須和該飯館簽訂10年用工合同,每個(gè)月除基本的生活費(fèi)用外,其余的收入全部當(dāng)作扣款,以備銀行向擔(dān)保人追債時(shí)償還銀行。與此同時(shí),高利貸聽(tīng)說(shuō)陳宏的茶樓倒閉,害怕壞賬,天天堵著門向陳宏要錢,態(tài)度十分惡劣。高利貸本、息,加上以前沒(méi)有還清的債務(wù),陳宏的負(fù)債足足超過(guò)了80萬(wàn)元……妻子再也受不了這個(gè)打擊,帶著孩子偷偷地離開(kāi)了陳宏。
2004年5月,我們見(jiàn)到陳宏的時(shí)候,他表示自己已經(jīng)"閉門思過(guò)了一年多"。他對(duì)我們說(shuō),以前總以為能做好打工仔就一定能做好老板,通過(guò)3次失敗才知道,做老板遠(yuǎn)不是想象中的那么簡(jiǎn)單,做老板的要求和做打工仔的要求太不一樣了。
從我們的角度分析,我們認(rèn)為陳宏幾次創(chuàng)業(yè),幾次失敗,原因各不相同。陳宏的第一次創(chuàng)業(yè)失敗是因?yàn)樗^(guò)分相信自己的技術(shù),以為只要自己的技術(shù)好,客人就會(huì)自然而然地跟過(guò)來(lái),而忽視了技術(shù)只是創(chuàng)業(yè)的一個(gè)因素,創(chuàng)業(yè)還有其他許多重要因素,比如開(kāi)飯館,好的烹調(diào)手藝、好的地理位置、好的客戶服務(wù)缺一不可。陳宏所犯的錯(cuò)誤,也是一切"技術(shù)"分子創(chuàng)業(yè)時(shí)容易犯的錯(cuò)誤。
陳宏第二次創(chuàng)業(yè)失敗,可以說(shuō)主要失敗在項(xiàng)目選擇上。第一,卡拉OK是一種時(shí)尚消遣,一般來(lái)說(shuō),時(shí)尚消遣都有一個(gè)特點(diǎn),就是來(lái)得快去得快,不適合做長(zhǎng)期投資。第二,時(shí)尚消遣生意的第二個(gè)特點(diǎn),就是跟風(fēng)者眾多,大家一擁而上,惡性競(jìng)爭(zhēng),最后一齊將生意快速做爛。第三,時(shí)尚消遣生意如果不被迅速做爛,那么,最后出現(xiàn)的結(jié)果就是恒大恒強(qiáng),這是時(shí)尚消遣生意的第三個(gè)特點(diǎn)。如果你有足夠的資金和實(shí)力,你可以慢慢將競(jìng)爭(zhēng)者一一"收拾",最后將生意歸于你一家或少數(shù)幾個(gè)寡頭,就像卡拉OK雖然在京城幾年前就已經(jīng)過(guò)時(shí),但仍舊有錢柜、麥樂(lè)迪等大家伙活著,而且活得都不錯(cuò)。小投資者在準(zhǔn)備從事時(shí)尚消遣生意時(shí),一定要小心,如果嗅覺(jué)好,能得風(fēng)氣之先,快進(jìn)快出,有可能很輕松地賺一把。否則,像陳宏這樣中途入場(chǎng)的小投資者,一方面要面對(duì)市場(chǎng)被做爛掉的風(fēng)險(xiǎn),另一方面,要面對(duì)被行業(yè)大鱷擠掉或吞掉的風(fēng)險(xiǎn)。第四,卡拉OK屬于娛樂(lè)業(yè),對(duì)于娛樂(lè)業(yè)及其從業(yè)者,國(guó)家有一套特殊的管制方法,地方上一般也會(huì)有很多針對(duì)性的措施,小投資者很難適應(yīng),而且?jiàn)蕵?lè)業(yè)對(duì)從業(yè)者"社會(huì)關(guān)系"和社會(huì)活動(dòng)能力的要求非常高。"素質(zhì)"不夠的小投資者,失敗幾率非常高。而這些恰恰是生于農(nóng)村、長(zhǎng)于廚房的陳宏的最大短板,其第二次創(chuàng)業(yè)失敗在情理之中。
陳宏第三次創(chuàng)業(yè)在項(xiàng)目選擇上仍舊有問(wèn)題,第一,在選擇項(xiàng)目時(shí),受慣性力量的支持,仍舊是一味跟風(fēng)。第二,在北方做茶樓生意,與南方完全不同。北方人基本沒(méi)有閑來(lái)無(wú)事泡茶館的消費(fèi)習(xí)慣,到茶樓的人大多都是為了談事,所以,對(duì)茶樓的裝修、服務(wù)要求都非常高,基本是大投入大產(chǎn)出(當(dāng)然大投入也可能沒(méi)產(chǎn)出),小投入沒(méi)產(chǎn)出(小投入肯定沒(méi)產(chǎn)出)。陳宏茶樓的生意之所以開(kāi)始還可以,與他當(dāng)初做卡拉OK一樣,是因?yàn)楦L(fēng)者還沒(méi)有大規(guī)模地起來(lái),但這種局面是不可能持久的。陳宏懂得跟風(fēng),別人一樣會(huì)懂得跟風(fēng)。第三,陳宏依靠借高利貸做創(chuàng)業(yè)本錢,高利貸的高使用成本要求他的生意始終需要保持較高的產(chǎn)出,才能夠長(zhǎng)期維持,而茶樓作為一門競(jìng)爭(zhēng)性生意,是不可能長(zhǎng)期維持高產(chǎn)出的。就算陳宏的茶樓能夠長(zhǎng)期維持這樣高的利潤(rùn)水平,以其茶樓平均每月2萬(wàn)元的收入,即使全部用去還他借的高利貸,至少也需要半年左右的時(shí)間。他每個(gè)月還需要還銀行的住房貸款。即使其他債務(wù)他可以暫時(shí)拖著不還,銀行的債是一天也拖不了的。這樣算起來(lái),至少在相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi),陳宏要將賺來(lái)的錢全部用于還債,而不能投入到改善經(jīng)營(yíng)、擴(kuò)大再生產(chǎn),這有可能使他的"先發(fā)"優(yōu)勢(shì)喪失殆盡。另一方面,創(chuàng)業(yè)者應(yīng)盡量尋找使用成本較低的資金,類如陳宏所使用的高利貸資金,一般只適合于某些短平快的項(xiàng)目,而不適合常規(guī)生意,如做茶樓。在一個(gè)充分競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng),行業(yè)整體趨勢(shì)一定是傾向平均利潤(rùn)的,在這種情況下,誰(shuí)的成本最低,誰(shuí)就有可能堅(jiān)持最久,誰(shuí)就有可能取得最后的成功。像陳宏這種成本高的經(jīng)營(yíng)方式,不失敗的可能性微乎其微。所以,陳宏第三次創(chuàng)業(yè)的失敗,不可以完全歸罪于"非典",其實(shí),"非典"只是一個(gè)外部誘因,陳宏第三次創(chuàng)業(yè)失敗的根子,早就在內(nèi)部埋下了,可說(shuō)是錯(cuò)誤的創(chuàng)業(yè)思路開(kāi)出的一朵惡之花。