傳統(tǒng)的4P理論，第一個P就是（product）產(chǎn)品。地球人都知道，產(chǎn)品很重要，所以關(guān)于產(chǎn)品的理論特別多。古龍有一本名著叫《七種武器》，第一種武器就是拳頭。拳頭是力量的象征！銷售者把產(chǎn)品看作工具，推銷的時候必備的工具：銷售時你要帶著產(chǎn)品這個工具，而且你必須了解這個工具，必須知道在銷售中如何展示它！產(chǎn)品對于銷售者來講只是輔助推銷成功的工具。營銷者把產(chǎn)品看作拳頭，無論營銷有多少種武器，多少必殺的絕技，最有威力的就是拳頭。如果你還沒有認識到，產(chǎn)品就是你的拳頭，你就還沒有穿越產(chǎn)品的理論，你還不是一個營銷者！

    產(chǎn)品最基本的定義就是生產(chǎn)出來的成品；但成品只能產(chǎn)生庫存，只有商品才能創(chuàng)造價值；不要以為你做好產(chǎn)品的商品化，把產(chǎn)品變成商品，你就穿越了產(chǎn)品的理論，其實你仍然徘徊在產(chǎn)品理論的迷宮里。對于營銷者，產(chǎn)品是保證營銷成功的最偉大的力量。

    如果你要向市場推出一個產(chǎn)品，請記住，無論組成這個產(chǎn)品的要素多復(fù)雜，無論人們評價這個產(chǎn)品的角度有多少，你都必須把最關(guān)鍵的幾個要素和角度融合起來，握成一個拳頭，再推出你的產(chǎn)品。通常就象一個拳頭一樣，組成它的元素也就是五根手指。少于5個力量不足，多于5個容易自己挫傷自己。沒有拳頭你千萬別去碰運氣，一旦形成拳頭就千萬別猶豫，揮拳出擊，否則就會喪失機會。

    商務(wù)通在推出之前，PDA的市場競爭已經(jīng)很激烈；但所有市面上的產(chǎn)品，還沒有一個稱得上拳頭。所以商務(wù)通握成拳頭大叫：“CALL機；手機；商務(wù)通，一個都不能少。”你戴個數(shù)字傳呼機牛了不到3個月，你同事都用漢字的了；你剛美滋滋的說：“有啥事CALL我就行了，我是漢字機。”人家的大哥大都買回來了；你拿著大哥大，仰著頭打電話沒幾天，你秘書都用翻蓋的了！商務(wù)通這樣拳頭一揮，你說你還猶豫什麼！商務(wù)通把你用CALL機和手機的感受握在一起，力量就來了，產(chǎn)品的拳頭就形成了！