2000年2月的一天,有三名事業(yè)部的部長(zhǎng)競(jìng)爭(zhēng)制冷產(chǎn)品本部負(fù)責(zé)人。三人對(duì)本職工作都可謂行家里手,但對(duì)全局的發(fā)展卻缺乏清晰的思路。當(dāng)有些評(píng)委認(rèn)為按評(píng)議得分情況從三人中選出一個(gè)時(shí),楊綿綿卻冷靜地說(shuō):“我認(rèn)為三個(gè)人都不符合要求!”她指出,“胸懷全局者,才能擔(dān)當(dāng)重任,當(dāng)海爾的干部必須要有全局意識(shí),有把握全局的能力,這是海爾向國(guó)際化邁進(jìn)的重中之重和必然要求。”那三位事業(yè)部長(zhǎng)在楊總裁面前也認(rèn)識(shí)到了自己的不足,表示努力改進(jìn)。在她的大力倡導(dǎo)和嚴(yán)格要求下,海爾各種人才迅速成長(zhǎng)起來(lái),其中省市專業(yè)拔尖人才就有38位。
楊綿綿是在用高尚的人格魅力,推薦、選拔、培養(yǎng)著一批批有志于海爾事業(yè)的優(yōu)秀人才。山東省十大杰出青年、海爾集團(tuán)常務(wù)副總裁兼海外推進(jìn)本部本部長(zhǎng)柴永森,原是一位普通的中層干部,楊綿綿經(jīng)常同他一起研究目標(biāo)的可行性,途徑的可操作性,問(wèn)題的糾偏等等,在這種研究和交流中,發(fā)現(xiàn)他有卓越的管理潛質(zhì),便提議由他擔(dān)任剛兼并過(guò)來(lái)的紅星電器廠總經(jīng)理的重任。楊綿綿一方面放手讓他提思路,另一方面又手把手地和他一起制定了“不投入一分錢,靠海爾文化扭虧為盈”的改組方案,并在實(shí)踐中推進(jìn)。在楊綿綿的支持下,柴永森不負(fù)眾望,帶領(lǐng)員工艱苦創(chuàng)業(yè),短短三個(gè)月即實(shí)現(xiàn)了扭虧為盈,并用兩年的時(shí)間走過(guò)了同行業(yè)二十年的發(fā)展路程,成為同行業(yè)的領(lǐng)頭雁。這個(gè)案例就是著名的《海爾文化激活“休克魚”》案例,成為被哈佛大學(xué)納入MBA案例庫(kù)的首家中國(guó)企業(yè)。
楊綿綿是在用豁達(dá)的胸懷影響和帶領(lǐng)著一個(gè)團(tuán)隊(duì),這個(gè)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)成長(zhǎng)為海爾的中堅(jiān)。楊綿綿很寬容,對(duì)自己有功不表功,對(duì)部下糾錯(cuò)不記錯(cuò)。她的一個(gè)信條是:管事先管人,管人帶作風(fēng)。即使是現(xiàn)在,身為總裁的楊綿綿,還每天都往基層跑,掌握終端執(zhí)行集團(tuán)思路的具體情況。她希望每個(gè)人都能夠成為企業(yè)真正的創(chuàng)新元素,為此,她把自己的經(jīng)驗(yàn)、學(xué)識(shí)都毫無(wú)保留地傳授給部下。
楊綿綿的這種實(shí)干作風(fēng),感染著海爾的廣大干部職工,正如海爾員工們說(shuō)的,和楊總裁一起工作你會(huì)感到充實(shí)愉快,你會(huì)不由自主地產(chǎn)生一種不斷上進(jìn)的沖動(dòng)。
成功地經(jīng)營(yíng)一個(gè)家庭
在外界人看來(lái),一個(gè)龐大家電王國(guó)的總裁和一個(gè)家庭主婦之間,似乎有著難以逾越的鴻溝。
但楊綿綿實(shí)現(xiàn)了成功地逾越。她不僅成功地經(jīng)營(yíng)了一個(gè)企業(yè),也成功地經(jīng)營(yíng)了一個(gè)家庭。無(wú)論是作為一個(gè)職業(yè)女性還是一個(gè)家庭成員,楊綿綿無(wú)疑都是一個(gè)駕輕就熟的成功者。
楊綿綿有一個(gè)傳統(tǒng)的四世同堂的大家庭,上有九旬的婆婆,下有兩個(gè)女兒,目前都已結(jié)婚,她自己也在1997年成了外祖母。
楊綿綿和愛(ài)人是大學(xué)同學(xué),幾年前愛(ài)人從總工程師的位置上退了下來(lái),照顧家庭就成了他的任務(wù),他做的很好,給妻子營(yíng)造了穩(wěn)固的大后方。朋友、同事、鄰里人家都說(shuō),這是一個(gè)忙碌著的家庭,但也是一個(gè)相親相愛(ài)、和和睦睦的大家庭。
楊綿綿的事業(yè)早已成了全家人的事業(yè)。她每天回家都要把一天的工作經(jīng)歷告訴家人,對(duì)一些問(wèn)題也會(huì)虛心地向家人“討教”,聽取他們的看法,有時(shí)因?yàn)榭捶ㄉ系牟煌麄兩踔吝會(huì)發(fā)生一些“爭(zhēng)執(zhí)”。潛移默化的溝通,讓海爾的發(fā)展成了這個(gè)家庭每個(gè)成員都十分關(guān)心的事情,全家人為楊綿綿的敬業(yè)感動(dòng),楊綿綿也為家人的支持感動(dòng)。偶有閑暇,全家人坐在一起時(shí),楊綿綿會(huì)也仔細(xì)傾聽丈夫、女兒講講各自的生活、工作中的事兒,其樂(lè)融融的氛圍也在這個(gè)家中彌漫著。
一個(gè)是和和睦睦的小家,一個(gè)是團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的海爾這個(gè)大家——從某種意義上說(shuō),楊綿綿成功地經(jīng)營(yíng)著兩個(gè)家庭。