現(xiàn)代市場(chǎng)需求特征表現(xiàn)不僅多元化，而且因不同市場(chǎng)因素的干擾，在不同的區(qū)域市場(chǎng)空間里需求特征各異，如果僅僅依靠成熟市場(chǎng)、成熟的經(jīng)驗(yàn)去全面掌握市場(chǎng)需求的特點(diǎn)，往往會(huì)“劍走偏鋒”，應(yīng)對(duì)需求變化的招數(shù)也會(huì)失去靈驗(yàn)。如果應(yīng)付競(jìng)爭(zhēng)的手段一旦同質(zhì)化，往往就會(huì)把很多營(yíng)銷人和經(jīng)營(yíng)者領(lǐng)到很窄小的區(qū)間里，于是大家就會(huì)在一個(gè)個(gè)小空間里“搏殺”！，最后的結(jié)果是彼此“筋疲力盡”，即使是抗風(fēng)險(xiǎn)能力強(qiáng)的企業(yè)和經(jīng)營(yíng)者，也只能是勉強(qiáng)維持經(jīng)營(yíng)。

　　在困苦的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，很多經(jīng)營(yíng)者無奈之中，要么主導(dǎo)和激化競(jìng)爭(zhēng)的強(qiáng)度，利用自己的資源優(yōu)勢(shì)排斥對(duì)手，祈求堅(jiān)持到最后，因?yàn)楫吘?ldquo;剩者為王”。要么，“隨行就市”跟在先行者后面“賽跑”。結(jié)果，市場(chǎng)業(yè)績(jī)始終都不會(huì)出現(xiàn)“新天地”。

　　如何擺脫困境，不僅對(duì)企業(yè)還是企業(yè)的下游合作伙伴而言，顯得尤為重要。所以，很多企業(yè)經(jīng)營(yíng)者都希望，自己雇用的營(yíng)銷人能夠“危難之處顯身手”，找到突破的捷徑。這也是很多在崗的營(yíng)銷人經(jīng)常面臨的壓力。

　　因?yàn)�，往往很多未來能夠帶來市�?chǎng)變化的需求特征呈隱性，甚至是處在孕育期。這就需要我們?nèi)ド钔谑袌?chǎng)，從表及里去發(fā)現(xiàn)新需求。在發(fā)現(xiàn)新需求的過程中，我們必須結(jié)合企業(yè)自身的資源，從已有的基礎(chǔ)資源上出發(fā)，剖析阻礙市場(chǎng)進(jìn)展的因素，分析自身產(chǎn)品的壽命周期，分析產(chǎn)品的受用人群，以及消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)性趨向。特別注意的是要結(jié)合產(chǎn)品與消費(fèi)群，要明確自己到底要服務(wù)哪些消費(fèi)群，這些消費(fèi)群的規(guī)模變化可否得到控制。如果消費(fèi)群一旦鎖定，就要深入調(diào)研目標(biāo)消費(fèi)群的消費(fèi)個(gè)性取向，而且要在企業(yè)內(nèi)外部進(jìn)行批判式的論證。一旦論證被通過，這些被論證通過的需求特征，就會(huì)直接形成企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)相對(duì)應(yīng)的市場(chǎng)定位疇型。

　　另外，有些時(shí)候我們還必須糾正一些錯(cuò)誤的看法，很多營(yíng)銷人不加分析，以為從下游客戶那里捕捉到的信息反饋，就片面地認(rèn)為是典型的新需求。這些信息反饋有些不可否定的具有一些建設(shè)性的特點(diǎn)，但是大多夾雜有主觀感情色彩。雖然如此，我們也不要抱著不忽視的態(tài)度，要進(jìn)行綜合分析，既要肯定也要在肯定的基礎(chǔ)上從批判的角度出發(fā)，才能保證不會(huì)出現(xiàn)臆斷的市場(chǎng)策略。

　　發(fā)現(xiàn)需求，還不僅僅表現(xiàn)在企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)策略上，如服務(wù)方式、運(yùn)營(yíng)模式、合作方式、管理方法、市場(chǎng)推廣、宣傳和公關(guān)等等。一個(gè)現(xiàn)代營(yíng)銷人如果能夠在營(yíng)銷工作過程中，全面培養(yǎng)自己樂于發(fā)現(xiàn)需求的職業(yè)習(xí)慣，就會(huì)在工作積累中提高自己發(fā)現(xiàn)需求的能力，也就會(huì)在企業(yè)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)困難產(chǎn)生時(shí)迸發(fā)出智慧的火花，而你的智慧一旦轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，你就會(huì)由此變換職業(yè)角色，上升到新的職業(yè)高度。

　　其二、滿足需求

　　需求特征一旦明顯化，營(yíng)銷人必須重視對(duì)需求的滿足。

　　首先，必須正視對(duì)需求特征的科學(xué)認(rèn)識(shí)，一旦認(rèn)定就必須堅(jiān)決支持對(duì)需求特征的判斷意見，而不是左右動(dòng)搖，否則就會(huì)錯(cuò)過時(shí)機(jī)。很多企業(yè)經(jīng)營(yíng)者或經(jīng)銷商都曾今經(jīng)歷過與市場(chǎng)良機(jī)擦肩而過的厄運(yùn)，原因就在于對(duì)需求特征認(rèn)識(shí)不夠堅(jiān)定。而作為營(yíng)銷人，要么是服務(wù)于企業(yè)決策，要么服務(wù)于經(jīng)銷商的指導(dǎo)與幫助，營(yíng)銷人此時(shí)此刻如果懷疑自己，自然在營(yíng)銷獻(xiàn)計(jì)或決策上缺乏果斷，面對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者和經(jīng)銷商就難以形成強(qiáng)勁的“推力”。

　　其次，要設(shè)計(jì)滿足需求的計(jì)劃。