過(guò)去的成績(jī)雖然有很多是自身努力的結(jié)果,如果站在更長(zhǎng)的時(shí)間來(lái)審視自己過(guò)去的成功,可能更多的是法制不健全、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)的機(jī)會(huì)造就的。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)逐步的成熟,單純機(jī)會(huì)主義者成功的可能性越來(lái)越少,規(guī)范管理、比拼內(nèi)功的時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。同時(shí),經(jīng)銷(xiāo)商老板要從思想上改變妄自菲薄、不能作為的思想。一些經(jīng)銷(xiāo)商老板自身確實(shí)有起點(diǎn)低、文化水平差、對(duì)自己缺乏信心、小富即安、不思進(jìn)取的小資思想,但經(jīng)銷(xiāo)商更要客觀認(rèn)識(shí)到自身的價(jià)值,作為營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值鏈的必要環(huán)節(jié),不僅制造商和零售商需要經(jīng)銷(xiāo)商,而且同樣可以做大、做強(qiáng)。
經(jīng)銷(xiāo)商要注重整個(gè)團(tuán)隊(duì)能力的提升。很多制造商企業(yè)的老總的名片上印著“高級(jí)經(jīng)濟(jì)師”“工程師”、“MBA”等稱(chēng)謂,經(jīng)銷(xiāo)商老板的名片上卻鮮有這樣的內(nèi)容。這側(cè)面反映了經(jīng)銷(xiāo)商老板對(duì)自己要求不高、不善于學(xué)習(xí)的現(xiàn)狀。無(wú)論是制造商還是經(jīng)銷(xiāo)商的老板,其職能是一樣的。經(jīng)銷(xiāo)商老板同樣可以去讀MBA、參加名牌大學(xué)舉辦的CEO培訓(xùn)班、參加各種媒體或政府舉辦的各種社團(tuán)活動(dòng),學(xué)習(xí)先進(jìn)理念和知識(shí),發(fā)表自己的見(jiàn)解和主張。事實(shí)上,凡是經(jīng)常學(xué)習(xí)和經(jīng)常參加參加各種社團(tuán)活動(dòng)、參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)的老板,在思考問(wèn)題和制定營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí),明顯高人一籌。在品牌的選擇和市場(chǎng)運(yùn)作上,指向性更強(qiáng),方向性更明確,實(shí)效性更好!
“成熟”的經(jīng)銷(xiāo)商老板在學(xué)習(xí)上,普遍存在著“葉公好龍”的現(xiàn)象:談起學(xué)習(xí)來(lái),個(gè)個(gè)摩拳擦掌;需要學(xué)習(xí)投資時(shí),往往捂緊錢(qián)袋往后退;在商業(yè)應(yīng)酬和學(xué)習(xí)時(shí)間沖突時(shí),肯定是學(xué)習(xí)時(shí)間要讓步。學(xué)習(xí)的資金和時(shí)間始終沒(méi)有落保障。缺乏制度的保障成了這些“喜歡”學(xué)習(xí)的老板們“葉公好龍”心態(tài)最真實(shí)的寫(xiě)照。日子久了,就成了一群“最積極”的消極的人!我熟悉的一位經(jīng)銷(xiāo)商大鱷,每每談話(huà)總說(shuō)自己現(xiàn)在是二次創(chuàng)業(yè)期,但每每我又見(jiàn)他沉溺于招待應(yīng)酬卡拉OK,辦公室里很少能見(jiàn)到他。具體業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人沒(méi)有權(quán)利和資源,企業(yè)和員工也是在依靠老品牌的業(yè)績(jī)度日,這樣終究難以為繼,走向衰落是必然。經(jīng)銷(xiāo)商隊(duì)伍注定是“三年一小變,五年一個(gè)輪回”,我們身邊演繹過(guò)和正在演繹著這些的真實(shí)故事!悲哉!哀哉!幸哉?
為了提升自我和團(tuán)隊(duì),經(jīng)銷(xiāo)商老板要從資金和制度上進(jìn)行保障,主要有以下三點(diǎn)。
第一、訂閱專(zhuān)業(yè)的雜志和報(bào)紙,供大家學(xué)習(xí)。訂閱的報(bào)刊和雜志要從財(cái)務(wù)上列支專(zhuān)項(xiàng)資金予以保障。經(jīng)銷(xiāo)商要提升自我和團(tuán)隊(duì),經(jīng)常組織內(nèi)部員工學(xué)習(xí),起碼要訂上“一報(bào)三刊”(《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》、《銷(xiāo)售與市場(chǎng)》《新食品》、《糖酒周刊》)。這樣就能及時(shí)了解行業(yè)最先進(jìn)的知識(shí),學(xué)習(xí)最專(zhuān)業(yè)的方法和套路。
第二、定期組織學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)要形成制度,不管業(yè)務(wù)有多忙,團(tuán)隊(duì)都要專(zhuān)門(mén)安排時(shí)間來(lái)組織學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)不能成為下雨天人車(chē)干不了活的空休時(shí)間打發(fā)。例如某公司在制度中規(guī)定每周二下午是學(xué)習(xí)時(shí)間,不準(zhǔn)請(qǐng)假,全體員工參加。每周指定一個(gè)課題進(jìn)行研討,員工將日常工作中的難題提出來(lái),大家來(lái)商量解決,群策群力,共同提升。一些“成熟”經(jīng)銷(xiāo)商要安排專(zhuān)人進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)管理,單個(gè)人的能力就轉(zhuǎn)化成了企業(yè)的能力,企業(yè)的能力可以得到持續(xù)的積累,幫助和指導(dǎo)新人。同時(shí)也可以應(yīng)對(duì)員工離職帶來(lái)的麻煩,幫助每一個(gè)新人都可以快速地成功。這也是管理大師德魯克所倡導(dǎo)的,“讓每一個(gè)平凡的人干出不平凡的事來(lái)”。
第三、將學(xué)習(xí)和培訓(xùn)當(dāng)成一種福利。事實(shí)上,對(duì)于大部分想進(jìn)步的人來(lái)說(shuō),無(wú)論其未來(lái)怎么規(guī)劃,都有學(xué)習(xí)和提升的需求。